¿Qué debo hacer si no se puede encender el WiFi de mi teléfono móvil?

1. Intente reiniciar el teléfono.

Apague su teléfono, espere 30 segundos, enciéndalo y luego vuelva a encender la WLAN para ver si se puede usar nuevamente.

2. Actualice la versión del sistema

Actualice su teléfono a la última versión para verlo.

3. Detección del centro de servicio

Si el método anterior no puede ayudar a la recuperación, debe ser detectado y procesado por el centro de servicio al cliente. Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - puntos de servicio/puntos de posventa - seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente;

Recordatorio: es Se recomienda traer los comprobantes de compra relevantes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación), llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya allí durante el horario laboral normal, evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino. de aquí para allí.