Después de encender mi computadora portátil Sony, la pantalla se vuelve negra y solo el mouse puede moverla. Incluso presionar Asistencia no tiene ningún efecto.

(1) Esto se debe a que el software de restauración con un solo clic está dañado, por lo que no se puede restaurar y puede haber un error de operación. Generalmente, presionar ASSIST es restaurar apagando completamente la computadora. Pero cuando la computadora está encendida, presionar ASSIST no tiene ningún efecto.

(2) Si hay información importante, el método para sacarla con un disco U es el siguiente:

Lo primero es preparar un CD con PE o disco U (como el disco de arranque del disco U de col china), encienda la computadora, luego inserte el CD (o insértelo en la toma USB), luego presione la tecla F12 (o presione F2 para ingresar a BOOT en el BIOS) y configure el DVDROM para iniciar desde el CD (diferentes placas base pueden tener ligeras diferencias), luego ingrese al sistema PE (versión mejorada WINPE2003 o WIN7PE, WIN8PE), en "Mi PC" o "Computadora", busque la letra de la unidad donde se encuentra el archivo y luego inserte el disco U o el disco duro móvil para guardar el archivo. Simplemente cópielo y péguelo en una unidad flash USB o en un disco duro móvil.

La versión mejorada de WINPE2003 es la siguiente:

WIN7PE es como se muestra a continuación: