¿El wifi del móvil no funciona?

Si está utilizando un teléfono vivo, significa que el teléfono no puede conectarse a WiFi:

1 Compruebe si la contraseña de WiFi es correcta.

Lo es. Se recomienda hacer clic en el "icono de ojo" al ingresar la contraseña. Se muestra la contraseña, asegúrese de que sea correcta.

2. Vuelva a conectarse a WiFi

Ingrese a Configuración - WLAN, haga clic en el WiFi al que desea conectarse, haga clic en "Olvidé la red/Olvidé la contraseña" y vuelva a conectarse.

3. Compruebe si la red WiFi es normal.

Compare si otros teléfonos móviles conectados al mismo WiFi son normales para confirmar si es el WiFi o el teléfono móvil. Si es causado por WiFi, reinicie el enrutador inalámbrico para verificar. Al mismo tiempo, puede ingresar a la interfaz de administración del enrutador para verificar si están configuradas funciones especiales: como límite de conexión, enlace MAC, administración del tiempo de Internet, etc.

4. Restablecer la configuración de red

Haga una copia de seguridad de WiFi y otros datos, vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración, luego use para ver.

Nota: Restablecer la configuración de red borrará WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; cuando utilice tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.

Después de utilizar los métodos anteriores, si el problema persiste, vaya al centro de servicio al cliente local de vivo para realizar la prueba (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--my--service Puntos de venta/puntos de postventa- -Seleccione una provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente).