Portátil HP, la batería no puede funcionar después de limpiar el ventilador

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Si su computadora portátil tiene una pantalla negra cuando está encendida y la pantalla no se ilumina como si no estuviera encendida, consulte las siguientes sugerencias:

1. Recuerde que además de desmontar la máquina, ¿ha realizado alguna otra operación especial recientemente? Por ejemplo, ¿ha realizado algún cambio de hardware recientemente (como agregar nueva memoria) o ha conectado dispositivos externos? Si es así, se recomienda restaurar la configuración de hardware anterior y desconectar todos los dispositivos externos para ver si puede iniciar normalmente.

2. Si no funciona, se recomienda apagar la alimentación e intentar encender la máquina. El método es el siguiente:

(1) Primero retire. el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos retire todos los dispositivos, como ratones USB;

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;

(3) Luego no conecte el equipo de suministro de energía, déjelo reposar durante unos 30 minutos;

(4) No conecte la batería después de dejarla reposar. Utilice únicamente la alimentación externa. Suministro para fuente de alimentación. Primero conecte el extremo de la máquina de la fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si se puede encender.

3. Si el problema persiste, inicialmente se determina que el problema puede deberse a un daño accidental del hardware o a un mal contacto del cable durante el desmontaje. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para detectarlo. la causa específica y tratarla. Además, la propia máquina tiene una función de protección contra sobrecalentamiento. Si la temperatura es demasiado alta, una pantalla negra se apagará automáticamente para garantizar que el hardware no esté dañado. Se recomienda que también verifique si el dispositivo de enfriamiento está defectuoso. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2. Si su computadora portátil experimenta otros síntomas, se recomienda que describa los mismos. situación específica Luego le brindamos otras sugerencias.

Puedes enviarnos tus comentarios sobre los resultados de tu operación o tus preguntas a través de la función de preguntas para que podamos seguir dando seguimiento y resolviendo tus problemas. ¡Te deseo todo lo mejor!