¿Por qué la señal del teléfono móvil muestra X?
Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y el número de barras de señal en la barra de estado del teléfono a veces es alto o bajo, o aparece un símbolo "×" en la barra de señal, se recomienda que adopta los siguientes métodos para intentar resolver el problema:
1. Si se utiliza una funda protectora magnética, una funda protectora de metal, un soporte magnético o una ventosa magnética
Si el teléfono móvil está equipado con una funda protectora de metal, una funda protectora magnética, un soporte magnético o una ventosa magnética, se recomienda quitarlo. Después de probarlo, los materiales metálicos y magnéticos pueden interferir fácilmente con la señal, provocando que la señal del teléfono móvil se deteriore.
2. Cambiar la ubicación actual
(1) En algunos entornos interiores relativamente cerrados, como casas con edificios muy espaciados, la señal del teléfono móvil puede bloquearse, lo que provoca que la señal se corte. cambio. Puede salir para probar si la señal del teléfono móvil puede volver a la normalidad.
(2) El grado de cobertura de red de los operadores varía según las diferentes regiones. Las áreas urbanas básicamente cumplen con la cobertura, pero algunas áreas más remotas pueden tener una cobertura insuficiente, lo que dará lugar a señales de telefonía móvil deficientes. Puede determinar si se debe a problemas de cobertura de red verificando si la señal del teléfono móvil es deficiente solo cuando se encuentra en la misma área o si las condiciones de la señal del teléfono móvil de amigos cercanos usan la tarjeta telefónica del mismo operador.
3. Compruebe si la configuración de APN es correcta.
La configuración incorrecta de APN afectará el uso normal de la red.
Pasos de operación:
(1) Abra la configuración, ingrese APN en la barra de búsqueda en la parte superior, haga clic en el nombre del punto de acceso (APN) para ingresar a la interfaz de configuración de datos móviles;
(2) Haga clic en el nombre del punto de acceso (APN) para ingresar a la interfaz de configuración de APN;
(3) Abra los tres puntos en la esquina superior derecha y haga clic en Restablecer la configuración predeterminada.
4. Limpie la tarjeta SIM e intente cambiarla en forma transversal.
(1) Saque la tarjeta del teléfono y observe si la superficie metálica está sucia u oxidada. Se recomienda mantener limpia la tarjeta telefónica antes de intentarlo.
(2) Se recomienda cambiar a otra tarjeta SIM del mismo operador, o cambiar la tarjeta SIM a otro teléfono móvil que admita esta tarjeta y volver a comprobar. Si todos los íconos de señal muestran Sin señal, se recomienda ir a la oficina comercial del operador para verificar y reemplazar la tarjeta SIM por una nueva.
5. Restaurar la configuración de red
Si las operaciones anteriores aún no resuelven el problema, se recomienda ingresar a la configuración, buscar restaurar configuración de red y hacer clic en Restaurar configuración de red. Esta operación eliminará los registros relacionados con WLAN y Bluetooth; opere con precaución.
Si el problema aún no se resuelve después de probar los métodos anteriores, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve el comprobante de compra correspondiente al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar pruebas.