Estoy usando una computadora portátil HP y recientemente descubrí que la batería se está agotando demasiado rápido. ¿Qué debo hacer? Buscando una solución!

La capacidad de almacenamiento de todas las baterías disminuye con el tiempo. Esto es normal para todas las baterías recargables y no es específico de las computadoras portátiles o productos HP. Si una computadora portátil funciona con frecuencia con batería, la capacidad de la batería disminuirá a un ritmo más rápido, por lo que será necesario reemplazarla antes que si la batería se usa solo ocasionalmente. La temperatura y la humedad también afectan la capacidad de la batería.

Si la duración de la batería de su computadora portátil ha disminuido significativamente en comparación con antes, puede usar el software del asistente de soporte de HP para verificar la batería en WIN7: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/ sp47001-47500/sp47326.exe

Después de la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio o haga clic en "Inicio" → "Todos los programas" → "HP" → "HP Support Assistant " para seleccionar Solución de problemas, diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de la batería" y luego vea los resultados de la prueba.

Para obtener más información sobre el producto y soporte técnico posventa, inicie sesión en la sala de chat en línea de HP www.hp.com.cn/chat para realizar más consultas.