¿Dónde están las quejas sobre Taobao móvil?
1. Abra la aplicación móvil Taobao para ingresar a la interfaz principal y haga clic en "Mi Taobao" en la esquina inferior derecha.
2. Luego haga clic en "Ver más pedidos" en esta interfaz.
3. Seleccione el pedido no satisfecho y seleccione un pedido como demostración. Esta selección tiene únicamente fines de demostración y no está dirigida a ninguna empresa, grupo o individuo.
4. Después de ingresar a la página de detalles, seleccione el menú en la esquina superior derecha y luego haga clic en "Quiero comentarios".
5. Luego puede hacer clic en el botón "Quiero informar y enviar comentarios" para ingresar a la interfaz de declaración del comerciante y luego iniciar el proceso de declaración formal.
6. Haga clic en "Entrega, posventa, quejas y otros problemas con el pedido" e ingrese el contenido a reclamar.