El teléfono se cayó y la pantalla táctil falló. La cerradura no se abre.

Cuando la pantalla del teléfono móvil falla, primero debemos limpiarla. La electricidad estática en la pantalla del teléfono móvil también puede provocar un mal funcionamiento de la pantalla táctil. En este momento sólo nos falta pasar suavemente con las manos toda la pantalla. O puedes intentar quitar la película protectora para limpiar la pantalla.

Tras descubrir que la pantalla táctil del teléfono móvil no funciona correctamente, podemos probar a pulsar varias veces la tecla de bloqueo de pantalla. Muchas veces los fallos de la pantalla táctil de los teléfonos móviles se deben a una respuesta lenta debido a conflictos o incompatibilidades de software, por lo que es posible restaurarla presionando el botón de bloqueo unas cuantas veces.

Para casos más graves, puedes apagarlo y esperar unos minutos antes de volver a encenderlo. O saque la tarjeta de memoria y la tarjeta telefónica del teléfono, espere unos minutos y vuelva a intentarlo.

Además, existe otra situación que enfrentan los amigos que suelen utilizar el embellecimiento. Esta situación puede deberse a la incompatibilidad entre varios programas de embellecimiento y el sistema, y ​​la solución también es muy sencilla. Generalmente, esto se puede solucionar desinstalando software de embellecimiento con temas similares.

Si el fallo no se puede eliminar mediante lo anterior, deberá volver a la configuración de fábrica. Primero use PC Suite para hacer una copia de seguridad del contenido de su teléfono. Tenga cuidado de sacar la tarjeta de memoria antes de formatearla por software; de ​​lo contrario, se formatearán juntas y el contenido de la tarjeta se eliminará por completo. Si la situación persiste, intenta flashear el teléfono nuevamente.

Si esta situación persiste después de actualizar la máquina, se trata de una falla de hardware. En este momento, debe acudir al servicio posventa o regresar a la fábrica para su reparación.