¿Qué hacer si la pantalla de la tarjeta del teléfono se congela?
Reinicie la máquina
Mantenga presionado el botón de encendido durante 8-10 segundos para reiniciar la máquina. Si hay una batería incorporada, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo durante más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo.
Busca actualizaciones del sistema.
Si puede acceder al sistema, verifique si hay actualizaciones del sistema enviadas a su teléfono. Si es así, actualice la máquina a la última versión del sistema.
Restaurar la configuración de fábrica
Si eso no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono e intente restaurar la máquina a la configuración de fábrica.
Centro de Servicio Samsung
Si el problema persiste, puede haber un problema con el programa del sistema telefónico. Lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina a un centro de servicio Samsung para su inspección.