Cuando la computadora portátil HP está encendida, se muestra el logotipo de HP, pero no puede iniciarse normalmente.

Ingrese al BIOS para verificar si la placa base detecta el disco duro correctamente. De lo contrario, abra la carcasa después de apagar y vuelva a conectar los cables de alimentación y de datos del disco duro.

Si se puede detectar, compruebe si el disco duro está configurado como el primer dispositivo de arranque. De lo contrario, configure el disco duro como el primer dispositivo de arranque.

Después de confirmar que los dos elementos anteriores son correctos, verifique si el disco duro actual en el BIOS está en modo IDE o AHCI. Puede cambiar para guardar y luego iniciar.

Si aún no puede acceder al sistema, reinstálelo.