La CPU de la computadora portátil HP HP 8510P se ralentiza cuando se conecta a una fuente de alimentación externa y no se puede cargar. Hay un problema de energía, por favor ayuda.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

El fenómeno del portátil tiene un mayor impacto en el cable de alimentación externo. Es imposible determinar el impacto específico simplemente observando el fenómeno. Lo mejor es encontrar un adaptador de corriente de repuesto del mismo modelo y probarlo. Puede comunicarse con el centro de servicio posventa local de HP verificará y confirmará cuál es el problema y luego considerará reemplazarlo o repararlo usted mismo o a través del servicio posventa de HP. Los costos específicos de inspección y mantenimiento se pueden conocer a través de llamadas postventa~

Puedes consultar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support- drivers/esupport/ascpps .html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de mantenimiento. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.