Simplemente no entiendo. ¿Por qué la pantalla de mi teléfono Huawei de repente se pone negra durante un mes pero puedo escuchar sonidos?
1. Confirme si la pantalla está en blanco en las siguientes circunstancias:
La pantalla está en negro al realizar una llamada telefónica Para aumentar la duración de la batería. del teléfono, si el sensor de distancia está bloqueado durante la llamada, el teléfono apagará automáticamente la pantalla y volverá a encenderla después de salir.
Cuando el teléfono alcance el tiempo de suspensión establecido, lo hará. apague la pantalla automáticamente y enciéndala manualmente al volver a ingresar >2. Verifique si hay alguna anormalidad al usar el teléfono mientras se carga:
Esta situación hará que el teléfono se sobrecaliente y cause anormalidades. Se recomienda que intente evitar jugar con el teléfono mientras se carga.
3. Verifique el espacio de almacenamiento de su teléfono:
Verifique el espacio de almacenamiento restante de su teléfono. el espacio de almacenamiento es inferior al 10%, el rendimiento del sistema disminuirá drásticamente. Se recomienda intentar asegurar el espacio de almacenamiento. /p>
Método de visualización: ingrese a la configuración del teléfono. , busque almacenamiento y verifique el espacio disponible y el espacio restante. Si el espacio restante es relativamente pequeño, se recomienda abrir el administrador del teléfono y seleccionar Limpiar para limpiar algunos archivos o aplicaciones no utilizados. 4. Confirme si se están ejecutando aplicaciones incompatibles:
La ejecución de varias aplicaciones en segundo plano ocupará demasiada memoria u otros recursos, y el teléfono puede estar sobrecargado y ser anormal. Se recomienda que intente evitar varias aplicaciones. Los programas se ejecutan al mismo tiempo.
Algunas aplicaciones de terceros son incompatibles con el sistema, lo que puede provocar que el teléfono se congele y el sistema se congele, lo que provoca una pantalla negra o un reinicio. Se recomienda que ingrese a la tienda de aplicaciones para descargar la última versión de la aplicación y actualizar el sistema telefónico a la última versión. Haga una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de comunicación de terceros deben realizarse por separado)
Si el sistema sigue informando errores y no puede iniciarse normalmente, puede ingresar al modo seguro, luego ingresar a la configuración del teléfono, buscar e ingresar a la administración de aplicaciones, antes de desinstalar el software instalado. /p>
Se recomienda verificar si la versión del sistema del teléfono móvil es la última, ingresar la configuración, buscar actualizaciones de software y luego hacer clic en Buscar actualizaciones. Se recomienda actualizar el sistema a la última versión. versión y haga una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de comunicación de terceros deben realizar una copia de seguridad por separado)
6. Confirme si los archivos del sistema se han eliminado accidentalmente:
El archivo correspondiente. no se puede encontrar durante la operación, lo que causa confusión y fallas en el teléfono. Intente restaurar la versión del sistema telefónico a través de Huawei Mobile Assistant o eRecovery.
7. Verifique si el problema persiste después de insertar y desconectar la tarjeta microSD nuevamente. Si el problema no existe, puede ser un mal contacto. Si el problema persiste, la tarjeta microSD puede estar dañada o ser incompatible con el sistema telefónico. >
8. ¿Aún no puedes solucionarlo?
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de comunicación de terceros deben realizarse por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su detección y procesamiento.