La pantalla táctil del teléfono móvil suele fallar repentinamente, saliendo de la página web al cabo de un minuto y volviendo a la pantalla de espera. ¿Cuál es la razón?
Consulte los métodos de procesamiento de los teléfonos móviles vivo:
1. Confirme la temperatura ambiente.
Si la temperatura ambiente del teléfono móvil es demasiado baja, El efecto de la pantalla táctil puede verse afectado, se recomienda mantener el teléfono móvil a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
2. Activar por error el modo TalkBack en accesibilidad
Si el modo TalkBack está activado, el método de la pantalla táctil cambiará y la pantalla mostrará un marco verde al tocar. la pantalla. Puede salir del modo TalkBack presionando y manteniendo presionado el botón para subir el volumen y el botón para bajar el volumen durante 3 segundos, o haciendo doble clic en Configuración - haciendo doble clic en más configuraciones - deslizando dos dedos hasta Accesibilidad - luego haciendo doble clic en Accesibilidad - haciendo doble clic para cerrar TalkBack.
3. Aceleración con un clic para borrar programas en segundo plano
Si hay demasiados programas en segundo plano o hay programas anormales residentes en segundo plano que pueden afectar el efecto de la pantalla táctil, Se recomienda utilizar la aceleración con un clic o borrar los programas en segundo plano y volver a intentarlo.
*Nota: compruebe si ha instalado una aplicación de "bloqueo de pantalla con un clic" Algunos programas de "bloqueo de pantalla con un clic" de terceros entrarán en conflicto con la pantalla de bloqueo del sistema, provocando saltos aleatorios. Fenómenos, como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo, etc., se recomienda desinstalar la "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros y otros tipos de software.
4. ¿Hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla?
Los líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla afectarán la sensibilidad de la pantalla táctil. Se recomienda limpiar. con un paño limpio y seco antes de volver a intentarlo.
5. Comprueba la película:
Si se utiliza una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda quitar la película y probarla o ir. al centro de atención al cliente para volver a aplicar la película.
6. Reemplace el cargador estándar o el cable de datos.
Si utiliza un cargador no estándar, puede afectar la función de la pantalla táctil del teléfono durante la carga. Utilice un cargador estándar y un cable de datos para cargar.
7. Reinicie su teléfono:
Reinicie su teléfono o fuerce el reinicio para ver si vuelve a la normalidad.
Método de reinicio forzado:
Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos
2017 Modelos lanzados después de septiembre de 2020 y modelos nuevos posteriores (X20 y modelos posteriores): mantenga presionada la "tecla de encendido" + "tecla para bajar el volumen" simultáneamente durante más de 10 segundos
NEX 3/NEX 3S: presione y mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos
8. Actualice la versión del sistema:
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad, puede actualizar el sistema para ver.
9. Compruebe si un solo software o todo el software es insensible al tacto en un área fija:
Un solo software es insensible al tacto en esta área: generalmente debido a incompatibilidad de software, se recomienda ir a la aplicación La tienda actualiza el software y proporciona comentarios al servicio de atención al cliente del software.
Todo el software es insensible al tacto en la misma posición: puede ser que la pantalla no funcione correctamente. Por favor, lleve su recibo de compra y su teléfono móvil al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba. Sitio web oficial de vivo--Servicio--Centro de servicio- -Ver todo--Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.