¿Está cubierto por la garantía si se rompe la batería de mi teléfono móvil?
Está cubierto por la garantía.
El periodo de validez de las tres garantías del host de telefonía móvil es de 1 año. El periodo de validez de los tres packs de accesorios es: 6 meses para la batería, 3 meses para los auriculares externos con cable y 1 año para el cargador, la tarjeta del terminal móvil y la tarjeta de interfaz de datos. El período de vigencia de las tres garantías se computa a partir de la fecha de emisión de la factura, descontando el tiempo debido a reparaciones y falta de repuestos a reparar.
Durante el período de validez de las Tres Garantías, los consumidores disfrutan del derecho a reparar, sustituir y devolver productos de acuerdo con esta normativa. Se deberá tramitar con la factura y tres certificados de garantía. Durante el período de validez de las Tres Garantías, si hay un problema de calidad con la unidad principal del teléfono móvil, el reparador lo reparará de forma gratuita.
Información ampliada:
Si un producto falla durante el periodo de las tres garantías, los consumidores tienen derecho a devolución, cambio y reparación gratuita. Así se aclara en el “Reglamento de Responsabilidad”. para Reparación, Reemplazo y Devolución de Ciertos Productos" estipulado.
Para productos que hayan sido usados y cumplan las condiciones de cambio estipuladas en las Tres Garantías, pero el consumidor no esté dispuesto a cambiar productos del mismo modelo y especificaciones y requiera una devolución, el vendedor deberá devolver el producto, pero deberá informar al consumidor el cobro de los cargos por depreciación.
Enciclopedia Baidu: Política de tres garantías