Mi computadora muestra que think no se puede mostrar.
¡Estimado usuario!
Si la máquina thinkpad se congela o tiene una pantalla negra en la marca del logotipo, verifique:
1. Verifique si hay piezas y dispositivos externos no estándar.
Si se instalan piezas no originales en su ordenador, como memoria nueva u otros dispositivos externos. Luego, se recomienda quitar los dispositivos externos de la computadora en el estado apagado, como el mouse, la unidad flash USB, el disco duro móvil, etc., pero no se limita a los dispositivos anteriores, si hay memoria recién instalada; que lo elimines temporalmente. Luego verifique si se elimina la falla.
2. Arranque en modo seguro.
Confirme si puede ingresar al modo seguro. Cuando encienda la computadora y vea la pantalla del logotipo de ThinkPad, haga clic inmediatamente en la tecla F8 varias veces (si F8 no responde en los modelos de la serie E, intente con FN). +F8) y seleccione para ingresar al modo seguro. Si se puede ingresar, significa que no hay falla de hardware y puede estar relacionado con software o programas recién instalados. Desinstale los programas instalados recientemente en modo seguro y luego intente iniciar normalmente.
3. Operación de reinicio.
Apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente y retire la batería, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos, luego suéltelo, repita 3 veces y finalmente conecte la fuente de alimentación o la batería. Encienda la computadora para ver si se elimina la falla.
4. Se determina que es una falla de hardware.
Si las operaciones anteriores no son efectivas, entonces no se descarta que haya una falla de hardware. Puede ser que no se pueda reconocer el disco duro o que la placa base tenga una falla de hardware. Se recomienda que se comunique con la estación de servicio para ayudarlo a resolver el problema: el sitio web de consulta oficial de la estación de servicio ThinkPad: /stations/thinkServiceStation.aspx. Puede ingresar el código de área del teléfono local para realizar la consulta. El horario de atención de las estaciones de servicio es generalmente de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30 horas. Puede haber excepciones para estaciones de servicio individuales. Es mejor consultar por teléfono.
Esperamos su evaluación satisfactoria, gracias por su apoyo a Lenovo y le deseamos una vida feliz.