Red de conocimiento informático - Espacio del host - Mi computadora portátil sigue sin apagarse recientemente. Cuando la apago, entra en modo de suspensión. Solo puedo apagarla presionando el botón de encendido durante un tiempo prolongado.

Mi computadora portátil sigue sin apagarse recientemente. Cuando la apago, entra en modo de suspensión. Solo puedo apagarla presionando el botón de encendido durante un tiempo prolongado.

Estimado usuario:

Pruebe los siguientes métodos:

1. La computadora fue dañada por un virus troyano y la información del registro se modificó de manera maliciosa. La solución es la siguiente:

Después de descargar e instalar Kingsoft Defender, haga clic en "Trojan Killer" para utilizar la función de análisis completo

2. Inicio" → "Ejecutar", en el cuadro ". Cuadro de diálogo Ejecutar Ingrese "regedit" y haga clic en "Aceptar" para encontrar lo siguiente: HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies Haga clic en la carpeta "sistema" y luego haga doble clic en el elemento "apagar sin iniciar sesión" a la derecha

<. p>3. "Inicio" → "Ejecutar", ingrese "gpedit.msc" en el cuadro de diálogo "Ejecutar" y luego haga clic en el botón "Aceptar" en la "Política de grupo". ventana, haga doble clic en "Plantillas administrativas" → "Barra de tareas" y Menú Inicio, y luego haga doble clic en "Eliminar y bloquear el acceso al comando 'Apagar'" a la derecha. 'comando Propiedades", haga clic en la pestaña "Configuración" y seleccione "Desactivado" y luego haga clic en el botón "Aceptar".

Si el método anterior no funciona, es un problema de hardware. Se recomienda que se comunique con el personal de posventa de inmediato y ellos lo ayudarán a resolver el problema. Proporcione el enlace de consulta de la red de mantenimiento: /lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

¡Le atenderemos sinceramente! p>