¿Por qué el teléfono se congela cuando entra una llamada?

Cuando el teléfono se congela al recibir una llamada, generalmente se debe a conflictos en el sistema telefónico. Siga los siguientes consejos:

1. Guarde primero sus archivos útiles en el teléfono.

2. Busque la opción de restablecimiento de fábrica en las opciones de configuración y restaure el sistema.

3. Si la situación sigue siendo la misma después de completar la recuperación, se recomienda descargar el firmware del sistema correspondiente del sitio web oficial según el modelo de teléfono móvil para una actualización completa del sistema.