Tengo un teléfono vivo. El teléfono muestra que no se puede cargar. A veces deja de cargarse cuando llega al 50 % o a unos pocos %.
En vista de esta situación, se recomienda probar los siguientes métodos para solucionarlo:
1. Reiniciar el teléfono o actualizar el sistema telefónico a la última versión del sistema.
2. Utilice el cargador y el cable de datos originales para cargar el teléfono.
3. Utilice otros cargadores y cables de datos para cargar el teléfono.
4. Utilice otra toma de carga.
Si aún no puede resolver el problema después de seguir los métodos anteriores, puede llevar su teléfono móvil al centro de servicio posventa local para su inspección y procesamiento. Vaya a la configuración del teléfono móvil--más. Configuración--servicio posventa para consultar la información posventa más cercana o vaya al sitio web oficial de vivo--servicio--puntos de servicio para verificar.