¿Qué debo hacer si mi impresora HP 130 no reconoce el cabezal de tinta negra?

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

El siguiente es el método para reemplazar consumibles superiores al dibujo 130:

Abrir la cubierta y conéctelo y desconéctelo directamente (etc. (Desenchufe e inserte el portalápices después de que deje de moverse)

Después de sacar el cabezal de impresión negro, límpielo y luego inserte el cabezal de impresión negro en el portalápices para ver si la máquina puede reconocerlo.

Si aún no funciona, puede estar relacionado con el cabezal de impresión negro o el hardware del portalápices.

Si tiene a mano un cabezal de impresión negro listo para usar, puede intentar cambiarlo. Si no hay un cabezal de impresión reemplazable o aún no funciona después del reemplazo, no se puede descartar. que se debe a problemas de hardware de la máquina. Se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento local, donde el personal de mantenimiento profesional lo ayudará a realizar inspecciones y reparaciones en el sitio. Puede consultar la información de contacto del centro de mantenimiento local a través del siguiente enlace: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que le ayuden a resolver el problema.

pregunta.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800