¿Qué pasa con el identificador de llamadas de tu teléfono que muestra "Desconocido"?

Si se desconoce el identificador de llamadas del teléfono móvil, puede haber las siguientes razones:

1. Si esto sucede con llamadas individuales:

1) Quizás la otra parte haya activado Función similar a ocultar números

2). La otra parte puede realizar llamadas a través de medios no convencionales, como Internet.

2. Si este fenómeno ocurre en todos los teléfonos:

1). El teléfono móvil no tiene habilitada la función de identificación de llamadas. Verifique con el operador si la función de identificación de llamadas está habilitada. activado.

2). Prueba a cambiar otras tarjetas SIM.

3). Compruebe si el teléfono tiene notificaciones automáticas de firmware/sistema. Si es así, actualice el teléfono a la última versión.

4). Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (como contactos, archivos multimedia, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos traer tu factura de compra y certificado de tres garantías y enviar el teléfono a tu centro de servicio postventa más cercano para su prueba.