Mi computadora portátil HP duerme con frecuencia. ¿Cuál es el problema?

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1 Puede probar: Menú Inicio--Panel de control--Opciones de energía--Seleccione el. hora de apagar el monitor-- Apague el monitor y configúrelo a la hora que desee.

2. En las opciones de energía, configure el plan de uso de energía en Equilibrado y establezca el tiempo de suspensión en Nunca.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800