Mi computadora portátil Dell derramó agua accidentalmente hace unos días. Después de quitarle la batería para rescatarla, ocasionalmente no se encendió. De repente se quedó sin energía después de más de diez minutos de estar encendida.

¿Esto sucede cuando enciendes la propia batería del portátil o sucede cuando utilizas una fuente de alimentación externa?

1. Si esto sucede cuando usa su propia batería, es posible que haya algún problema con la batería. También es posible que haya entrado agua o polvo en la placa base, provocando un cortocircuito en la misma.

2. Si esto sucede al utilizar una fuente de alimentación externa, una es que hay un problema con el enchufe o "adaptador de CA" (es decir, lo que conecta la entrada de alimentación del ordenador). También es posible que haya entrado agua o polvo en la placa base, provocando un cortocircuito en la misma.

Si tu portátil aún está en garantía, se recomienda llevarlo a un centro de reparación oficial para una inspección y reparación integral.

Si no está dentro del período de garantía, se recomienda cambiar el enchufe primero para ver el efecto. Si no produce ningún efecto, desmonte la máquina, limpie el polvo y use un secador de pelo para secar el área infestada de agua.

Si aún así no funciona, llévalo a un centro de mantenimiento profesional para su inspección y reparación.