Las portátiles HP serie g4 se encienden durante un breve periodo de tiempo después de actualizar el controlador.
No se recomienda utilizar software de terceros, como el asistente de controladores, porque los controladores instalados por dicho software pueden no ser adecuados para su máquina. Respecto al problema que mencionaste, te sugiero que hagas clic en F8 para seleccionar el modo seguro, ingresar al sistema y ver si es normal que HP (o COMPAQ) aparezca al iniciar (o reiniciar):
1. Si está en modo seguro Si es normal, puede probar los siguientes métodos en secuencia:
A. Haga clic derecho en la computadora y seleccione Administración-Administrador de dispositivos y luego desinstale la tarjeta de sonido y la tarjeta de red. y otros controladores instalados en el Administrador de dispositivos.
b. Seleccione Panel de control y desinstale los programas y actualizaciones recién instalados en Agregar o quitar programas (o Programas y características).
C. Si el problema de la máquina persiste después de las operaciones anteriores, entonces es probable que el problema que mencionó sea un problema con el sistema. Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos y reinstalar el sistema.
2. Si el modo seguro no se muestra normalmente, es probable que el problema que mencionaste se deba a un problema del sistema. Se recomienda guardar tantos archivos importantes como sea posible, formatear el disco duro y reinstalar el sistema operativo para ver si esto resuelve el problema que está encontrando.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.