¿Dónde está el centro de ayuda de la versión móvil de Tmall?

La versión móvil del Centro de ayuda de Tmall no está disponible actualmente. El Centro de ayuda de Tmall actualmente solo existe en el lado de la computadora.

Si necesitas encontrar el centro de ayuda en la versión móvil de Tmall, puedes seguir los pasos a continuación.

1. Primero, ingresa a la página principal de la versión móvil de Tmall y elige hacer clic en mi página.

2. Después de ingresar a Mi página, haga clic en la boya Xiaomi para encontrar servicio al cliente en línea.

3. Obtenga el enlace al Centro de ayuda de Tmall a través de una consulta de servicio al cliente en línea.

4. Después de hacer clic en el enlace enviado por el servicio de atención al cliente, ingresa con éxito al Centro de ayuda de Tmall.

Tmall lanzó oficialmente seguros genuinos:

En noviembre de 2015, en vísperas de Double Eleven, Tmall se unió a Ant Financial y otras compañías de seguros como PICC y Ping An Property & Casualty. para lanzar "Una serie de proyectos de seguros inclusivos, como el seguro de garantía de productos genuinos Tmall y el seguro de garantía de calidad Tmall.

Si los consumidores compran productos falsificados en la plataforma Tmall, recibirán asistencia incondicional de devolución y reembolso, y pueden recibir una compensación 4 veces mayor. Esta es la segunda mejora de la protección al consumidor de Tmall después de lanzar el “seguro de envío de devolución” en 2012.

Después de las pruebas de la marca, los resultados se devolverán verazmente a Tmall. Tmall castigará a los comerciantes ilegales de acuerdo con las reglas de la plataforma: después de verificar las ventas falsificadas del comerciante, además de deducir el depósito, Tmall. También impondrá sanciones a los comerciantes implicados. Los comerciantes en cuestión han impuesto una serie de sanciones severas, como el cierre de tiendas y la exclusión de sus productos de la lista.

Tmall International-Centro de ayuda

Enciclopedia Baidu-Tmall