Tengo un problema con mi computadora portátil y no sucede nada cuando presiono alguna tecla. ¿Qué debo hacer? urgente

Se recomienda mantener pulsado el botón de encendido hasta que la máquina se apague y luego intentar reiniciarla.

Si no funciona, se recomienda restaurar el sistema.

Mantenga presionada la tecla Mayús y fuerce el apagado y luego encienda. Cuando encienda la computadora, ingresará automáticamente a la interfaz winRE.

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** Nota, regrese guarde datos importantes en el disco duro antes de restaurar el sistema.