¿Cómo lidiar con una pantalla negra en una computadora portátil Dell?
La solución es la siguiente:
1. Primero, verifique la fuente de alimentación para ver si la batería del portátil está cargada y el enchufe está enchufado. Sólo necesita ver si La luz indicadora de alimentación está encendida. Si no hay una fuente de alimentación externa, conecte la fuente de alimentación externa primero. A veces, la electricidad estática puede causar anomalías en el circuito de la placa base de la computadora portátil, lo que provoca que la pantalla no responda después de encender y encender la computadora. Podemos intentar desconectar la batería y la fuente de alimentación de la computadora portátil y luego presionar el botón de encendido de la computadora portátil varias veces para permitir que la máquina descargue la electricidad estática. Luego conecte la fuente de alimentación y enciéndala para ver si se puede resolver la falla.
2. Verifique si sale viento del puerto del ventilador de enfriamiento de la computadora portátil y si la luz indicadora del disco duro está encendida. Si no hay ningún problema con el ventilador de refrigeración o el disco duro, reinicie la computadora y acerque su oído con cuidado a la computadora portátil para escuchar si hay un "bip" o un "bip" constante. "Bip", puede ser el módulo de memoria de la computadora portátil. Si está flojo, encienda la máquina y vuelva a enchufarla usted mismo. En términos generales, los módulos de memoria no son fáciles de romper y la posibilidad de que los módulos de memoria de la computadora portátil se suelten es baja. Si está suelta, primero desconecte la batería y la fuente de alimentación de la computadora portátil. Si no es difícil quitar la computadora, puede abrir la tapa trasera de la computadora usted mismo y volver a enchufar la memoria. Después de insertar y desconectar la memoria, encienda nuevamente y reinicie la máquina para ver si se puede solucionar la falla.
3. Verifique si hay problemas con la tarjeta gráfica o el monitor LCD. Primero necesitamos preparar un monitor externo, preferiblemente uno de escritorio. Utilice un monitor externo para conectarse a la interfaz de pantalla externa de la computadora portátil. Este cable es el mismo cable que generalmente conecta el monitor de escritorio a la interfaz de la tarjeta gráfica host. Si el monitor externo está conectado a la computadora portátil, inicie la computadora portátil. Si el monitor externo muestra que todo es normal, significa que no hay problemas con la placa base, la CPU, el disco duro, la tarjeta gráfica y la tarjeta de memoria de la computadora portátil. La tarjeta gráfica está rota, no podemos solucionarlo nosotros mismos. Solo podemos encontrar una solución posventa. Si la computadora portátil está dentro del período de garantía, puede llevarla para inspección y reparación gratuita;
4. Hay varias razones por las que la pantalla LCD de la computadora portátil está rota: primero, hay un problema con el LED LCD. pantalla, y segundo, la pantalla LCD está conectada a la placa base. Hay un problema con la interfaz o el cableado de la tarjeta gráfica. Si ocurre tal problema, se recomienda que no sea necesario que lo arregle usted mismo, sino que vaya directamente al servicio de posventa o al centro de reparación para realizar pruebas. Si se puede reparar, intente repararlo. reemplácelo con una nueva pantalla de monitor;
5. Problemas de software: a veces, después de instalar algunos controladores de software o hardware, puede encontrar que después de reiniciar, la computadora no puede ingresar al sistema y la pantalla permanece en negro. En este caso, la pantalla del portátil está negra debido al software. Si la pantalla negra es causada por software, tomando el sistema Windows como ejemplo, podemos reiniciar la máquina y presionar la tecla F8 varias veces durante el arranque para abrir el menú de opciones de inicio del sistema. Si podemos ingresar al modo seguro normalmente, podemos eliminar el software o los controladores instalados antes de la pantalla negra en el modo seguro. Luego reinicie la máquina para ver si la computadora portátil puede resolver el problema de la pantalla negra;
6. Pantalla negra causada por el modo de suspensión: presione accidentalmente el botón de suspensión de la computadora portátil. El botón de suspensión de la computadora portátil es el botón de encendido. computadora Si la computadora entra en suspensión, presione el botón de encendido. Tenga cuidado de no mantenerlo presionado por mucho tiempo. Definitivamente se apagará después de más de tres segundos. También puede configurar la computadora portátil para que nunca entre en modo de suspensión cuando la pantalla esté girada o la tapa cerrada. Puede ajustar la configuración del plan a través del Panel de control (Opciones de energía) para poner la computadora en estado de suspensión: "Nunca".
Recordatorio especial: Hay muchas razones por las que aparece una pantalla negra en una computadora portátil. Tenemos la capacidad de solucionar los problemas causados por el software y el software, así que puedes intentarlo. Si no está familiarizado con él, no lo fuerce. Se recomienda que busque profesionales de posventa para que lo manejen.