El teléfono se cayó y no se puede encender.
Según su descripción, le sugiero que pruebe los siguientes métodos para ver si puede encenderlo:
1. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para forzar el reinicio. teléfono.
2. Puedes intentar cargar durante 20 minutos y luego presionar el botón de encendido durante 10 segundos para ver si se puede encender (no aparecerá ningún mensaje si el teléfono está completamente sin energía).
3. Cuando aparezca el logotipo del teléfono vivo en el teléfono, mantenga presionadas la tecla para subir el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 3 a 4 segundos, luego suelte las teclas para ingresar al modo de recuperación. Primero, seleccione Borrar datos/Restaurar configuración de fábrica, espere a que salte la interfaz, luego seleccione Borrar partición de caché, luego seleccione Reiniciar sistema ahora y reinicie su teléfono inmediatamente después de finalizar. (Al hacer esto, se perderán todos los datos del teléfono (excepto los datos de la tarjeta TF), incluidas las aplicaciones instaladas, directorios telefónicos, mensajes de texto, etc. Utilice esta opción únicamente si no hay otras soluciones para su teléfono, úsela con precaución. )
Si el método anterior aún no logra encender el teléfono o el teléfono tiene datos importantes, se recomienda que lleve el teléfono al servicio posventa local para su inspección y procesamiento, y el servicio posventa. Los técnicos de ventas se encargarán de ello por usted. Puede consultar la dirección del centro de servicio posventa en el sitio web oficial de vivo:
/service/map.html Simplemente verifique la dirección de posventa en su provincia o ciudad.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en preguntarnos. ¡Muchas gracias por su apoyo a nuestro vivo y les deseo a todos una vida feliz!