¿Qué debo hacer si ya no tengo el álbum de fotos de mi móvil?

Si no se puede encontrar el álbum de fotos en el teléfono móvil, se recomienda probar los siguientes métodos para solucionarlo:

1. Compruebe si el álbum de fotos está oculto o deshabilitado. Ingrese a la aplicación, haga clic en el botón de menú y cambie las aplicaciones ocultas para mostrar aplicaciones ocultas.

2. Abra la administración de archivos, busque la carpeta DCIM, abra las fotos que contiene, regrese a la pantalla de inicio y verifique si aparece el ícono del álbum.

3. Después de tomar una foto, verifique si aparece el ícono del álbum.

4. Si no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono, contactos, información, fotos, etc., e intentar restaurar la configuración de fábrica.

5. Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio postventa del teléfono móvil, y ingenieros postventa profesionales ayudarán a detectarlo.