Espere hasta que aparezca una pantalla azul cuando Dell se inicie, como se muestra en la Figura 1. Pasarán dos o tres minutos antes de ingresar a la interfaz de ingreso de contraseña de usuario. ¿Cómo solucionarlo?
Solución de pantalla azul de la computadora portátil Dell:
1. Si la incompatibilidad del software o del controlador hace que la computadora portátil Dell tenga una pantalla azul, primero puede intentar reiniciar la computadora y mantener presionado el botón. "Tecla F8" para ver ¿Puedo ingresar al "Modo seguro" y luego desinstalar controladores o software incompatibles?
2. Si no puede ingresar al modo seguro o el problema persiste después de reiniciar, entonces podemos considerar reinstalar el sistema en la computadora portátil Dell. Generalmente, en este caso, necesita usar una unidad flash USB para. realizar la reinstalación.
3. Si el disco duro provoca una pantalla azul en una computadora portátil Dell, a menudo se debe a sectores defectuosos en el disco duro. Si los sectores defectuosos son graves, lo mejor es reemplazarlo por un disco duro nuevo e instalarlo en la computadora portátil Dell.