¿Qué debo hacer si quiero abrir una buena tienda en línea? Métodos específicos. ¡Gracias!
En los últimos años, en las clasificaciones de resultados de búsqueda de los motores de búsqueda, ha formado alianzas de ventas con tiendas de la competencia. Publicar y comentar en comunidades y foros de Taobao, y utilizar estrategias de manera efectiva como posiciones de recomendación publicitaria y Taobao Want Want.
En los últimos años, aunque el número de tiendas online ha ido aumentando día a día, muchas tiendas online tienen una vida corta debido a la falta de concienciación de la gestión. Las tiendas online, al igual que las tiendas tradicionales, requieren una gestión cuidadosa por parte de los propietarios de las tiendas, por lo que es necesario formular una estrategia de promoción que sea adecuada tanto para el desarrollo de las tiendas online como para el entorno online.
Las tiendas online se dividen en dos tipos según sus formas de existencia: una es una tienda online independiente y la otra es una tienda online registrada en un gran sitio web profesional, es decir, que está registrada en un gran sitio web profesional; sitio web de acuerdo con las regulaciones correspondientes en la prestación de servicios de tienda en línea. Registrarse como miembro en un sitio web profesional y obtener el derecho de usar y operar la tienda en línea Actualmente, las tiendas en línea utilizan principalmente este método. Este artículo toma como objeto de investigación las tiendas en línea registradas en Taobao y formula estrategias de promoción efectivas desde aspectos internos y externos en función de sus características.
1. Estrategia de promoción interna de la tienda online
Basada en las características de la tienda online Taobao, la estrategia de promoción interna de la tienda online se centra principalmente en dos métodos: promoción de ventas y gestión de crédito.
1. Promoción
La promoción de la tienda online se refiere a envíos gratuitos, descuentos, obsequios y otros métodos complementarios.
(1) Envío gratuito. La cuestión del envío en las etapas intermedias de las compras en línea siempre ha sido uno de los focos de atención de los compradores, lo que afectará la percepción de los compradores sobre los precios preferenciales de las compras en línea. En la actualidad, el franqueo se divide principalmente en: oficina de correos (envío gratuito), logística express, entrega urgente, etc. El precio de la oficina de correos es más bajo, pero el ciclo es más largo, el precio de logística express es moderado y el ciclo de entrega es 3; a 5 días; el precio de envío urgente es caro; por lo que la empresa de mensajería es la más aceptable para los compradores. El propietario de la tienda puede reducir los gastos de envío en función del número de compradores que adquieran el producto, de modo que los consumidores puedan psicológicamente tener ganas de comprar cosas en su puerta sin ningún otro coste adicional.
(2) Descuento. Debido a que las promociones de descuento transfieren directamente beneficios a los consumidores y permiten que los clientes sientan directamente los beneficios, actualmente son el método más utilizado de promociones por etapas. Los descuentos se realizan principalmente de las dos formas siguientes: En primer lugar, descuentos irregulares. Durante festivales importantes, como el Festival de Primavera, el Día de San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, etc., se ofrecen descuentos del 20 al 10%, porque la gente tiende a tener más potencial adquisitivo e impulso para comprar durante los festivales. Los propietarios de tiendas deben elegir productos que tengan un gran margen de ajuste de precios y participar en muchas actividades, en lugar de venderlas todas. La ventaja de este enfoque es que satisface las necesidades navideñas y atraerá a más personas a comprar. Aunque los descuentos pueden provocar una disminución de las ganancias, el volumen de ventas aumentará y los ingresos totales por ventas no disminuirán. Tener más clientes también impulsará las ventas futuras. El segundo son los descuentos disfrazados. Por ejemplo, las ventas "en paquetes" se venden en forma de cajas de regalo durante las vacaciones. La ventaja de este enfoque es que se adapta al ambiente festivo y es más fácil de usar.
(3) Regalos. La clave para la promoción de obsequios es la selección de obsequios adecuados que desempeñarán un papel positivo en la promoción de las ventas de productos, mientras que elegir obsequios inapropiados sólo puede generar mayores costos, menores ganancias e insatisfacción del cliente. Al elegir los obsequios adecuados, se debe prestar atención a: en primer lugar, no elegir productos inferiores o de mala calidad, lo que sólo será contraproducente y afectará a la credibilidad de la tienda; en segundo lugar, elegir los productos o servicios adecuados para atraer compradores; Puede regalar paquetes de prueba o muestras, o puede regalar cosas intangibles: servicios. En tercer lugar, preste atención al presupuesto para obsequios. Los obsequios deben estar dentro de un presupuesto aceptable y no pueden aumentar los costos al dar demasiados obsequios.
(4) Membresía y puntos. Todos los clientes que han comprado productos en la tienda online se han convertido en miembros de la tienda online. Los miembros no sólo pueden disfrutar de descuentos en compras, sino también acumular puntos, que pueden canjearse por productos gratuitos. La ventaja de este enfoque es que puede atraer compradores para que compren nuevamente e introducir nuevos compradores para que compren. No solo puede consolidar a los clientes antiguos y permitirles obtener más beneficios, sino también ampliar el alcance de los compradores potenciales.
(5) Sobre rojo.
Los sobres rojos son un elemento promocional especial utilizado por Taobao. Los vendedores pueden formular de manera flexible las reglas para regalar y usar sobres rojos según las diferentes situaciones de sus tiendas. Este método puede aumentar la popularidad de la tienda, debido a que el sobre rojo tiene un límite de tiempo, puede alentar a los clientes a comprar nuevamente en el corto plazo, aumentando efectivamente las ventas de la tienda en línea.
(6) Participar activamente en actividades promocionales patrocinadas por Taobao. Taobao organizará diferentes actividades en diferentes secciones de vez en cuando. Los vendedores que participen en las actividades obtendrán más oportunidades de recomendación. Esta también es una buena manera de aumentar la popularidad de la tienda y promover las ventas. Para que más personas presten atención a la tienda, los propietarios de las tiendas suelen ir a la página de inicio de Taobao, a la página de Alipay, al tablero de anuncios, etc. para prestar atención a las actividades organizadas por Taobao y participar activamente.
2. Gestión de crédito
La evaluación de crédito es un método para que los miembros evalúen la transacción con la otra parte dentro del período de validez de la evaluación (3 a 45 días después de la transacción) después. una transacción exitosa en Taobao tipo de comportamiento. La evaluación crediticia no se puede modificar. Las evaluaciones se dividen en tres categorías: "buena", "media" y "mala". Cada evaluación corresponde a un puntaje crediticio, específicamente: "Buena"
Según el informe, "media" es "buena". ", No se sumarán puntos por "buenas críticas" y se descontará un punto por "malas críticas".
Según las encuestas, por un lado, la calificación crediticia de las tiendas online afectará a los consumidores ' decisiones de compra. Después de la transacción, expresaron su preocupación por el juicio crediticio del vendedor. Desde este punto de vista, por un lado, los propietarios de tiendas en línea deben operar con integridad y mejorar su crédito y su calificación crediticia. Aproveche las oportunidades de publicidad y no solo evalúe el crédito del vendedor después de cada transacción. Los compradores hacen un juicio de tercer nivel y dejan información relevante de la tienda en línea en el cuadro de mensaje de juicio, por ejemplo, "Esta tienda lanzará un evento de descuento del 10% en todos los productos a continuación". Bienvenido a visitarnos nuevamente". De esta manera, el tablero de mensajes de juicio se convierte en una promoción. El área de divulgación de información hace un uso razonable de los recursos de la red.
2. Almacene estrategias de promoción externas
Las estrategias de promoción externa de la tienda pueden incluir promoción en motores de búsqueda, promoción de tiendas en alianza de ventas y promoción de publicidad en línea.
1. "Enfoque triple" especializado en motores de búsqueda.
La primera página es para muchos. Los usuarios navegan por Internet en la página del motor de búsqueda de Taobao. En este momento, aparecerán en sus mentes algunas palabras clave que necesitan y luego buscarán productos calificados a través del motor, por lo que si desea aumentar las posibilidades de su tienda en línea. productos que se están viendo, debe comprender completamente los principios de clasificación en los motores de búsqueda. Hay cuatro reglas para clasificar los productos de Taobao: Parte 1: Productos que se establecen como posiciones recomendadas en la ventana. 90 días a pesar de ser recomendado por la ventana; Parte 3: Productos generales que no son recomendados por la ventana; Parte 4: Generalmente, el bebé no ha sido comprado durante ****0 días
Puede. Se puede ver que si el comprador usa palabras clave para buscar productos en el motor de búsqueda de Taobao, se mostrarán todos los productos con palabras clave, primero muestre los productos recomendados por la ventana durante 13 días, luego muestre los productos recomendados por la ventana pero no vendidos. durante mucho tiempo (más de 90 días) durante 0 a 13 días, luego muestre todos los productos que no han sido recomendados por la ventana durante 0 a 13 días, y luego muéstrelos Todos los productos tienen entre 0 y 13 días, y finalmente todos los productos se muestran en la ventana. Todos los productos se recomiendan durante 0-13 días. Finalmente, todos los productos se muestran para productos no vendibles a mediano y largo plazo. Un **** muestra los resultados de la búsqueda en cuatro niveles. y solo muestra 100 páginas de productos al mismo tiempo, los productos después de la página 101 no se mostrarán a juzgar por esta regla, si una tienda en línea quiere encontrar una manera de hacer que los productos aparezcan en las primeras páginas del ranking de productos similares. productos, debe centrarse en tres aspectos: nombre del producto, lanzamiento programado y recomendación de ventana.
2. Solicite su inclusión en los principales sitios web de navegación de compras. Algunas navegaciones son manuales y requieren contacto activo. La navegación de compras puede enviar aplicaciones automáticamente, como la navegación de tiendas especializadas de Sutu.com. Una vez incluida la navegación, es posible que no tenga mucho efecto a corto plazo, pero con el tiempo tendrá un gran valor de marketing.