La computadora portátil Dell Inspiron de 14 pulgadas no se puede conectar a la banda ancha.

Error 629: El puerto fue desconectado por la máquina remota. El puerto no puede ser conectado por la máquina remota. Debe verificar si el dispositivo de la computadora está funcionando normalmente. y si la configuración de la red está intacta.

Siga estos pasos:

1. Haga doble clic en Red desde el Panel de control.

2. Haga clic en Servicios, haga clic en Enrutamiento y acceso remoto y luego haga clic en Propiedades.

3. Haga clic en el puerto o puerto que desea habilitar para recibir llamadas, haga clic en Configurar y luego seleccione el puerto para que el servidor RAS reciba llamadas.

4. Haga clic en Aceptar y luego reinicie su computadora cuando el sistema se lo indique.

El error 691 es un mensaje de error que suelen encontrar los usuarios de acceso telefónico a Internet ADSL de banda ancha. La conexión a Internet de acceso telefónico ADSL de banda ancha utiliza el protocolo pppoe, transmite datos a través de líneas telefónicas y utiliza un módem dedicado ADSL para realizar la modulación y demodulación de datos. El mensaje de error 691 en realidad puede deberse a las siguientes razones: 1: Hay un error en el. nombre de dominio (error de entrada de nombre de usuario o contraseña); 2: causado por pago vencido del teléfono o de banda ancha; 3: no hay respuesta del servidor (el puerto de usuario de la sala de computadoras es incorrecto o la cuenta no está activada); .

¿Puedes probar primero el método anterior para resolver el problema?