¿Qué debo hacer si mi portátil HP reconoce un bloqueo de huella digital incorrecto?
Limpiar el sensor de huellas dactilares o volver a registrar la huella.
1. Limpiar el sensor de huellas dactilares: Utilice un paño limpio o una toalla de papel para limpiar suavemente el sensor de huellas dactilares y asegurarse de que su superficie esté limpia y libre de polvo.
2. Vuelva a registrar la huella digital: elimine la huella digital anterior en la configuración de Windows y luego vuelva a registrar la nueva huella digital.