La nueva memoria 4G del portátil HP win7 de 64 bits no se muestra

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Encienda la computadora y presione F10 para ingresar al BIOS y verifique si la capacidad de memoria que se muestra en la opción Principal es 8G.

2. Si la capacidad de la memoria en el BIOS y la capacidad del contenido en el sistema se muestran como 4G, se recomienda insertar solo esta nueva memoria en la computadora portátil para realizar pruebas. Si la máquina no puede reconocer ninguna memoria después de insertar solo esta nueva memoria 4G y no se pueden reconocer ninguna ranura de memoria, entonces es probable que la nueva memoria no sea compatible con la máquina o que sea defectuosa. que no lo uses.

3. Recordatorio: las siguientes son sugerencias para actualizar la memoria, puede consultarlas:

(1) Su máquina admite memoria estándar DDR3 de 1333 MHz y hay 2 memorias. Ranura, una sola ranura admite hasta 8G de memoria y el soporte máximo es 16G de memoria. La máquina viene configurada con 1 memoria 4G cuando sale de fábrica. Puede consultar esta información para actualizar la memoria.

(2) No existen requisitos de marca para agregar memoria a las máquinas HP. Agregar hardware puede causar incompatibilidad. Si confirma que los repuestos originales de su computadora portátil no pueden cumplir con los requisitos de trabajo actuales y desea actualizar los repuestos, para garantizar que el hardware sea compatible, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio HP Gold para solicitar información sobre la actualización. Si necesita consultar la información de contacto del centro de reparación de HP, puede utilizar el siguiente enlace oficial para comprobarlo: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Recordarle que si compra en un distribuidor Para la memoria, se recomienda consultar con anticipación sobre devoluciones y cambios si la compatibilidad de la memoria no es buena al comprar.

(3) Además, debido a las limitaciones en el direccionamiento de la memoria del sistema de 32 bits, solo se pueden utilizar alrededor de 3G de capacidad al instalar memoria de 4G o superior. Por lo tanto, la capacidad total de la memoria alcanza 4G o superior. Si usas Todavía es un sistema de 32 bits, entonces se recomienda que uses un sistema de 64 bits para reconocer más memoria.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.