¿Por qué la red móvil es tan lenta?
1. Confirme si está utilizando una VPN para acceder a Internet.
Si aparece un icono con forma de llave en la barra de estado del teléfono, como se muestra en la siguiente figura. Podría ser que esté utilizando una VPN para acceder a Internet, lo que resulta en la imposibilidad de acceder a Internet o un acceso lento a Internet. Se recomienda que abra la configuración, ingrese VPN en la barra de búsqueda en la parte superior, haga clic para saltar a la interfaz de configuración y elija desconectar la red VPN o cerrar el software VPN e intentar nuevamente según la situación real.
2. Si está utilizando una tarjeta IoT/tarjeta de transporte y la velocidad de Internet es lenta, confirme.
Debido a la diferente información del contrato, algunas tarjetas IoT/tarjetas de transporte pueden tener problemas. con el acceso a Internet si la velocidad es lenta, cambie a una tarjeta normal e inténtelo de nuevo.
3. Confirme si la tarjeta secundaria es una tarjeta impaga o una tarjeta no válida.
Cuando la tarjeta secundaria es una tarjeta impaga o una tarjeta no válida, la tarjeta secundaria frecuentemente ocupará el recursos de la tarjeta principal, lo que resulta en Si la velocidad de Internet de la tarjeta principal es lenta, puede sacar la tarjeta secundaria o apagar la tarjeta secundaria: abra la configuración del teléfono, ingrese administración de tarjeta SIM o administración de tarjeta dual en la barra de búsqueda superior, haga clic para ingresar a la interfaz de configuración y apagar directamente la tarjeta secundaria.
4. La velocidad de Internet de algunas aplicaciones o sitios web es lenta.
El servidor de terceros es anormal. Se recomienda probar con otra aplicación o sitio web del mismo tipo, o. proporcionar comentarios al servicio de atención al cliente de terceros.
5. Confirme si está utilizando una funda protectora magnética, una funda protectora de metal, un soporte magnético o una ventosa magnética.
Los materiales metálicos y magnéticos pueden interferir fácilmente con la señal, lo que resulta en mala señal y afectando la velocidad de Internet. Se recomienda eliminarlo y volver a intentarlo.
6. Intente cambiar la ubicación actual.
Se recomienda comparar teléfonos móviles adyacentes que utilicen tarjetas SIM del mismo operador. Si se produce este fenómeno, puede deberse a. la ubicación de su ubicación La mala calidad de la red da como resultado velocidades de Internet lentas, que pueden volver a la normalidad después de cambiar de ubicación.
7. Confirme si el tráfico excede el límite del paquete de tarjeta del operador.
Los paquetes de tráfico ilimitado de algunos operadores tienen límites de tráfico. Cuando el tráfico excede el límite, la velocidad de Internet aumentará. se reducirá, por lo que puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador para confirmar si el paquete de la tarjeta del teléfono móvil supera el límite de datos.
8. Se recomienda abrir la configuración, ingresar APN en la barra de búsqueda en la parte superior, hacer clic en el nombre del punto de acceso (APN) para saltar a la interfaz de configuración de datos móviles, hacer clic en el nombre del punto de acceso ( APN) nuevamente y luego haga clic en la esquina superior derecha de tres puntos, seleccione Restablecer la configuración predeterminada para intentarlo.
9. Intente restaurar la configuración de red.
Se recomienda buscar Restaurar configuración de red en la configuración e intentar restaurar la configuración de red.
Consejo: Restaurar la configuración de red eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth y requerirá que ingreses la contraseña de la pantalla de bloqueo para su verificación.
Aún no se resuelve
Si los métodos de solución de problemas anteriores aún no pueden resolver su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (es necesario hacer una copia de seguridad de las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat). por separado) y lleve las compras relevantes. Lleve sus credenciales al Centro de atención al cliente de Huawei más cercano para realizar pruebas.