Olvidé el ID y la contraseña de mi computadora portátil Apple, también olvidé mi dirección de correo electrónico y no sabía la respuesta a la pregunta en ese momento.

Método 1: Presione Olvidé mi contraseña, la contraseña se enviará al correo electrónico que configuró anteriormente y podrá restablecerla. Si no recuerda su correo electrónico, consulte el método 2.

Método 2: Prepara la caja o recibo (factura) original y acude a una tienda Apple autorizada para desbloquearlo.

Olvidé mi contraseña

Para conectarse a iTunes, debe mantener presionado el botón INICIO para ingresar al modo DFU después de conectar el cable de datos.

Descarga el firmware de recuperación. Después de conectarte al teléfono, haz clic en Actualizar o Restaurar. Automáticamente descargará el firmware y lo restaurará. También puedes descargar el firmware de recuperación por separado.

Después de descargar el firmware, presione SHIFT+clic para restaurar (después de restaurar, se perderán todos los datos del teléfono).

Reinicia el sistema del teléfono móvil y podrás entrar sin contraseña.