HP IDT - Audio - CÓDEC de audio de alta definición IDT

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Si quiere decir que el altavoz de la máquina no puede emitir sonido, pero después de conectar unos auriculares externos, los auriculares sí pueden emitir sonido, entonces esta situación puede deberse a un problema con la configuración de audio. -Haga clic con el mouse. Vaya al ícono del altavoz pequeño en la esquina inferior derecha del escritorio y luego seleccione "Dispositivos de reproducción". Hay dos dispositivos, altavoces y auriculares. Si es así, intente habilitarlo. él.

2. Haga clic en la opción "Comunicación", configure "Cuando WINDOWS detecte actividad de comunicación" en "No realizar ninguna acción" y luego confirme e intente.

3. También puede hacer clic derecho en el pequeño dispositivo de altavoz en la esquina inferior derecha del mouse---dispositivo de reproducción. Verifique si hay una opción "Dispositivo de comunicación". -Haz clic en él y selecciona Desactivar para intentarlo.

4. Si no funciona, esta situación puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Se recomienda desinstalar el controlador de la tarjeta de sonido previamente instalado e intentar reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId= emr_na-c02903029

5. Recordatorio: si la operación anterior no es válida o no existen estas opciones de configuración, se recomienda proporcionar el "modelo específico de esta máquina" y la "versión del sistema operativo". y luego le brindaremos otras sugerencias.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.