Compré un teléfono móvil en Taobao, pero después de usarlo durante un mes, descubrí que usó una versión personalizada británica para hacerme creer que era una versión de Hong Kong. ¿Qué debo hacer?
Los teléfonos móviles Taobao son los más falsos hoy en día, si compras un teléfono móvil, puedes ir al mercado nocturno o a la estación de autobuses de Shanghai por 200 yuanes. Puedes elegir entre iPhones. El teléfono anunciado en la televisión solo cuesta 199. Después de un mes de compras en Taobao, será básicamente lo mismo. No puedes quejarte en absoluto. Si el jefe está realmente enojado, intenta agregar una reseña positiva. pero sólo aliviará tu ira por un tiempo, así que tendrás que gastar dinero para aprender una lección.
Echemos un vistazo primero al siguiente informe
Un software puede hacer que el teléfono de la otra parte suene automáticamente hasta que se detenga; incluso el software puede marcar innumerables números de teléfono al mismo tiempo. si el teléfono tiene un 'firewall' de llamadas entrantes, no ayudará; se pueden llamar a decenas de miles de números en 20 minutos, y el número de llamadas llega a 600.000 veces al día... Este es el verdadero poder del " "Te llamaré hasta la muerte".
La historia:
El comprador, el Sr. Zeng, quería comprar una cama eléctrica de pie para su madre. El 30 de noviembre, al Sr. Zeng le gustó una cama eléctrica de pie en Taobao y la vendió a la tienda por 2.150 yuanes. El historial de conversación entre el Sr. Zeng y el vendedor muestra que el precio es de 2150 yuanes, incluidos los gastos de envío y la entrega puerta a puerta. El 7 de diciembre, el Sr. Zeng recibió una llamada de la empresa de mensajería pidiéndole que recogiera la mercancía en el distrito de Shapingba. El Sr. Zeng preguntó: "¿No es entrega puerta a puerta?" La empresa de mensajería dijo: "Además de la tarifa de envío de 260 yuanes de Xiamen a Chongqing, hay 120 yuanes adicionales para la entrega puerta a puerta". entrega." El Sr. Zeng se negó a aceptar la mercancía. El 20 de diciembre, la tienda llamó al Sr. Zeng y le dijo que si no aceptaba los productos, perdería 520 yuanes en el envío de ida y vuelta, por lo que el Sr. Zeng tenía que recibir los productos. El Sr. Zeng dijo que si firmaba por los productos él mismo, tendría que pagar 380 yuanes adicionales por los costos de envío. Si quería devolver los productos, también tendría que asumir los costos de envío. Era demasiado abominable. El dueño de la tienda dijo que lo acosarían si no recibía la mercancía. El Sr. Zeng dijo que pensaba que la otra parte estaba hablando de manera casual y que no le importaba. Sin embargo, 15 minutos después de colgar, sonó el teléfono del Sr. Zeng, se mostró como "Desconocido" y luego se desconectó después de dos timbres. Después de 15 segundos, el teléfono volvió a sonar, todavía mostraba "Desconocido" y colgó después de dos pitidos. Después de eso, el teléfono "desconocido" sonó cada 15 segundos. Los colegas en la misma oficina que el Sr. Zeng dijeron que toda la oficina estaba perturbada por esta llamada y que no podían establecer una lista negra y solo podían dejarlo llamar.
Seguimiento de eventos:
El Sr. Zeng llamó a la tienda y la otra parte admitió que usó "llamarlo hasta la muerte" con el Sr. Zeng si insistía en no hacerlo. Al aceptar la mercancía, tendría que darle 520 yuanes para el envío de ida y vuelta; de lo contrario, el acoso continuará. El Sr. Zeng dijo que no pagaría los gastos de envío. Después de colgar el teléfono, la frecuencia de "llamarte a la muerte" cambió de una vez cada 15 segundos a una vez cada 5 segundos. El Sr. Zeng dijo que se quejó ante Taobao y dijo que estaba verificando el asunto y que si la situación era cierta, enviaría una advertencia por escrito a la tienda. Al mismo tiempo, el Sr. Zeng también llamó a la policía y esperó a que la policía lo procesara más.
Entrevista de seguimiento con el editor:
Comprador: También quería gastar dinero para comprar un limpiador y dárselo a la otra parte, pero este tipo de tienda es realmente repugnante si los consumidores tienen razón. Tal comportamiento sólo fomentará su comportamiento ilegal. También me quejaré ante el departamento industrial y comercial y diré "no" a estas tiendas sin escrúpulos.
Declaración del abogado: Dado que el comprador y el vendedor han acordado el precio y los gastos de envío, el comprador tiene derecho a negarse a pagar el flete. Si el comprador se niega a aceptar la mercancía, el vendedor utiliza el software "llamarle a la muerte" para acosar al comprador, lo cual es ilegal e infringe el derecho del comprador a la paz de la vida y la libertad de comunicación. Si utiliza el software "llamarle a la muerte" para acosar a otros, tendrá responsabilidad civil, si el caso es grave, también tendrá responsabilidad penal;
Comentario del editor:
Hay infinitas formas para que los vendedores tomen represalias contra los compradores, incluido el "tipo molesto" y el "tipo acosador". Hoy en día, este tipo de acoso también se utiliza. tecnología Si se dice que usarlo para lidiar con algunos pequeños anuncios callejeros sobre "psoriasis" es de hecho una buena herramienta, pero si se convierte en una herramienta para vendedores sin escrúpulos, hará que los compradores sean demasiado "malos". Algunas personas han dicho que "te llamaremos a muerte" para que no puedas hacer negocios. Creo que este método no es aconsejable. Un buen dicho es "¿cuándo se pagará la retribución?". problema como objetivo final y en respeto mutuo. Cuando la negociación no logra llegar a un acuerdo, utilizar canales formales para resolver el problema es la mejor solución. Después de todo, ni los vendedores ni los compradores pueden vivir en disputas interminables todo el día, ¿verdad?