Resumen Anual de Control de Calidad en Quirófanos

El personal de enfermería es el trabajador que tiene un contacto más, más temprano y más cercano con los pacientes. La calidad e imagen del personal de enfermería incide directamente en la imagen del hospital. El siguiente es el resumen anual del control de calidad del quirófano que el autor comparte con usted. ¡Los recién graduados pueden continuar visitando el sitio web oficial de recién graduados! Resumen anual del control de calidad del quirófano:

XX es un año de "trabajar duro y dar saltos". Nuestro hospital dedica un año a prestar mucha atención a la construcción de disciplina y la formación de talentos. en el hospital Bajo el liderazgo y apoyo del hospital, nos centraremos en cultivar la columna vertebral de la enfermería, optimizar el equipo de enfermería, mejorar la calidad de los servicios de enfermería, fortalecer la supervisión y la gestión, garantizar la seguridad de la enfermería y, al mismo tiempo, mejorar el concepto legal. del personal de enfermería, aumentando el control de la calidad de la enfermería y mejorando los servicios de enfermería de todo el hospital. La calidad ha ido mejorando constantemente y la satisfacción del paciente sigue aumentando. El trabajo del Departamento de Enfermería se resume ahora en:

1. Centrarse en el cultivo del talento y optimizar el equipo de enfermería

1. Reforzar la formación en gestión de enfermería. Este año, el hospital envió a dos jefas de enfermería a la Cuarta Universidad Médica Militar para realizar estudios adicionales. Al mismo tiempo, algunos miembros del comité permanente del hospital también impartieron capacitación para enfermeras en funciones y enfermeras veteranas en el hospital.

2. Optimizar el equipo general de enfermería y mejorar la calidad integral del personal de enfermería. El hospital se dividió en cuatro lotes y envió 58 miembros del personal de enfermería clave (incluidas 10 enfermeras) al Hospital de Tianjin, al Hospital de Beijing y al Hospital General PLA para realizar estudios adicionales. Esta es la mayor cantidad de personal de enfermería que ha salido para realizar estudios adicionales en los últimos diez años. . Cabe mencionar especialmente que en mayo, junio, julio y agosto de este año se completaron 14 casos de cirugía cardíaca y cuidados postoperatorios en colaboración con expertos del Hospital General. Todos los pacientes se recuperaron y fueron dados de alta.

3. Completar activamente el trabajo formativo. El Departamento de Enfermería organizó 14 charlas para todo el personal de enfermería del hospital, con 1.389 participantes. El departamento clínico organiza rondas de enfermería una vez al mes, ofrece cuatro horas de conferencias y anima al personal de enfermería a publicar artículos de investigación científica. Continuar implementando la formación académica multicanal. A finales de este año, las 193 enfermeras clínicas del hospital tienen un título universitario, de las cuales 5 tienen una licenciatura y 27 están estudiando actualmente.

4. Cultivar plenamente la participación organizativa del personal de enfermería. El Día de la Enfermera "5.12" celebró una serie de actividades con el tema de defender los servicios humanizados, incluidas demostraciones de etiqueta de enfermería y técnicas operativas de enfermería. El personal de enfermería hace lo mejor que puede, lo que no sólo fortalece el aprendizaje de los conocimientos de enfermería, sino que también cultiva el sentimiento y mejora el sentido de colectivismo y honor.

5. Fortalecer la labor docente en prácticas. Una vez que los pasantes llegan al hospital, se organizan dos capacitaciones previas al empleo para establecer un sistema de enseñanza sólido, centrándose principalmente en el sistema de pasantías y 50 habilidades operativas básicas de cada departamento. Cada pasante tiene un maestro fijo y un pequeño instructor en cada departamento. Se imparten conferencias profesionales periódicamente y la jefa de enfermería realiza evaluaciones teóricas y operativas al salir del departamento. Asegúrese de que no se produzcan errores médicos.

2. Fortalecer la supervisión y gestión de la seguridad de enfermería

1. El Departamento de Enfermería supervisa e inspecciona periódicamente el trabajo de enfermería, enfocándose en fortalecer las inspecciones de seguridad previas a las vacaciones, mejorando la conciencia del personal de enfermería sobre la prevención, y eliminar los peligros ocultos de accidentes Estandarizar la gestión de estupefacientes y estupefacientes, asegurar la gestión de mostradores especiales por parte de personal dedicado y garantizar los "cuatro requisitos" para los medicamentos de emergencia en el vehículo: gestión dedicada, colocación fija, racionamiento, cuantificación y entrega. y registros. Reparar y mantener el equipo de rescate de manera oportuna para garantizar su estado funcional.

2. Adherirse al sistema de inspección nocturna del jefe de enfermería, supervisar e inspeccionar el estado de servicio y el desempeño de las funciones del personal de enfermería, descubrir rápidamente desviaciones en el trabajo de enfermería, corregirlas y tratarlas de manera oportuna. , e insistir en una inspección conjunta mensual por parte del jefe de enfermería. Se celebran reuniones periódicas con el jefe de enfermería cada dos semanas para proponer medidas de mejora eficaces que aborden las deficiencias en el trabajo para garantizar la calidad y la seguridad de la atención.

3. Supervisión en profundidad de la organización del trabajo diario de la jefa de enfermería. Centrarse en inspeccionar pacientes recién ingresados, transferidos, preoperatorios, postoperatorios, enfermos críticos y que no pueden cuidar de sí mismos y que corren riesgo de disputas médicas, supervisar e inspeccionar la implementación del trabajo de enfermería, fortalecer el control de calidad de los vínculos y Reducir la aparición de defectos de enfermería.

4. Organizar capacitación previa al trabajo para enfermeras en formación. A través de la capacitación, pueden establecer conciencia legal, conciencia de calidad y conciencia de seguridad, cumplir concienzudamente diversas reglas, regulaciones y procedimientos operativos en el trabajo, y desempeñarse. Los deberes sagrados de los ángeles vestidos de blanco. Contribuir mejor a la construcción de hospitales.

3. Estandarizar la redacción de documentos de enfermería y fortalecer la conciencia jurídica de enfermería

Con la mejora de la conciencia jurídica de las personas y la promulgación del nuevo "Reglamento para el Tratamiento de Accidentes Médicos", cómo fortalecer el sistema legal en los servicios de enfermería La construcción y la mejora de la conciencia jurídica del personal de enfermería se han convertido en una parte importante de la gestión de enfermería. Este año, el Departamento de Enfermería siguió estrictamente los requisitos de los estándares de redacción de documentos de enfermería de la XX Región Militar, formuló detalles de implementación para la redacción de documentos de enfermería hospitalaria y llevó a cabo capacitación en diversas formas, como conferencias centralizadas y aprendizaje basado en áreas, para que el personal de enfermería pueda comprender más claramente el significado de la redacción de documentos de enfermería y estandarizar los comportamientos de los enfermeros para mejorar la calidad de la enfermería en la organización de la enseñanza, también se realizó un resumen y un análisis basado en la situación actual de la redacción de documentos de enfermería hospitalaria.

4. Fortalecimiento de la gestión y el seguimiento de la calidad

1. El Departamento de Enfermería revisó y mejoró oportunamente los estándares de control de calidad de varios documentos de enfermería de acuerdo con los estándares de redacción de documentos de enfermería, y una enfermera Fue responsable de la inspección de la Documentación de Enfermería.

2. Fortalecer la gestión de limpieza, almacenamiento de desinfección, recolección y entrega de artículos de desinfección en la sala de suministros de desinfección para garantizar la calidad de los artículos de desinfección y la seguridad de la atención médica.

3. Fortalecer la gestión del control de infecciones hospitalarias, organizar a la jefa de enfermería y a todo el personal de enfermería del hospital para aprender nuevas especificaciones técnicas de desinfección y especificaciones de gestión de infecciones hospitalarias, y realizar inspecciones de calidad mensuales e inspecciones nocturnas por parte de la jefa de enfermería. para mejorar la atención de enfermería Se inspeccionó y evaluó la implementación de la desinfección del personal, enfocándose en fortalecer el monitoreo y manejo de artículos estériles desechables, tecnología aséptica, lavado higiénico de manos, saneamiento ambiental y desinfección.

5. Mejorar la calidad del servicio y moldear la imagen del hospital

El personal de enfermería es el trabajador que tiene un mayor, más temprano y más cercano contacto con los pacientes. La calidad y la imagen de la enfermería. El personal afecta directamente la imagen del hospital.

1. El Departamento de Enfermería comienza primero con la calidad empresarial e insiste en realizar exámenes teóricos y operativos cada seis meses. El departamento organiza un estudio empresarial y una capacitación y evaluación de tecnología operativa cada mes, lo que exige que todos aprueben el examen. Probar y cultivar El personal de enfermería tiene un sólido conjunto de habilidades comerciales.

2. Estandarizar la vestimenta del personal de enfermería, exigir un lenguaje civilizado y estandarizar la atención de llamadas, para que el personal de enfermería pueda dedicarse al trabajo con una imagen pulcra, amable, amable, generosa y con una mentalidad plena. expresar y utilizar un lenguaje civilizado y educado. Recibir a los pacientes calurosamente. Resumen anual dos del control de calidad del quirófano:

En 20XX, con el fuerte apoyo de los líderes del hospital, el departamento de enfermería y departamentos relacionados, y con los grandes esfuerzos de todo el personal del quirófano, el departamento de enfermería formuló el plan a principios de año Se han implementado cuidadosamente varias medidas, objetivos y planes. El trabajo de gestión de calidad de enfermería ahora se resume de la siguiente manera:

1. Mejorar la actitud de servicio y lograr de manera efectiva servicios humanizados centrados en el paciente. .

1. Establecer un mecanismo de comunicación clínica, realizar visitas preoperatorias, visitas de seguimiento postoperatorias y educación sanitaria, y llevar registros. La tasa de visitas preoperatorias alcanza el 90%.

2. Fortalecer la comunicación médico-paciente. Reforzar los esfuerzos para mantener a los pacientes calientes para prevenir la hipotermia intraoperatoria.

3. Proteger la privacidad del paciente y vestirlo después de la cirugía. El cateterismo indoloro en el quirófano no solo protege la privacidad del paciente y reduce su dolor, sino que también mejora la tasa de éxito del cateterismo y reduce la aparición de infecciones del tracto urinario.

2. Continuar mejorando la calidad de la atención de enfermería y garantizar la seguridad de la enfermería

1. El aprendizaje empresarial se lleva a cabo una vez al mes, y cada enfermera se turna para dar conferencias y brindar capacitación de acuerdo con a niveles. Semestralmente se realiza la evaluación teórica “Tres Fundamentos” para fortalecer la consolidación de conocimientos profesionales.

2. Realice la capacitación operativa de enfermería planificada cada mes y realice evaluaciones paso a paso.

3. Mejorar la organización del control de calidad de enfermería y mejorar el equipo de calidad de enfermería. Cada mes, cada equipo de control de calidad informa sobre la calidad de la enfermería del quirófano, el período perioperatorio, la identificación, la medicación segura, el cateterismo, las úlceras por presión, las caídas, el manejo de las transfusiones de sangre, etc., analiza y rectifica los problemas y causas existentes, y garantiza que el personal del departamento. lo sabe. Mejora de la calidad del trabajo.

4. Implementar concienzudamente el sistema central y hacer un buen trabajo en la verificación de seguridad de los pacientes quirúrgicos. No se produjeron errores médicos durante todo el año.

3. Fortalecer la notificación de eventos adversos de enfermería.

1. Organizar a todas las enfermeras para que conozcan los eventos adversos de enfermería.

2. Trimestralmente se realizan estadísticas y análisis de eventos adversos en el departamento general, que se informan en reuniones para extraer lecciones y mejorar el trabajo.

3. Alentar al personal de enfermería del departamento a informar de manera proactiva los eventos adversos e imponer críticas severas y sanciones financieras a las personas que retrasen u oculten los informes.

4. En el **** anual se reportaron 2 casos de eventos adversos.

4. Manejo de infecciones hospitalarias

1. El quirófano debe reemplazar la máquina de desinfección y esterilizarla al menos tres veces al día. Las operaciones continuas deben desinfectarse durante más de media hora. .

2. Ajustar el tiempo de infusión del antibiótico para garantizar que la infusión sólo se administre media hora antes de la operación.

3. Reforzar la formación en conocimientos sobre control de infecciones hospitalarias del personal de limpieza. El personal de turno evalúa diariamente el desempeño laboral del personal de limpieza, supervisa y mejora las deficiencias.

4. Realice periódicamente capacitaciones de concientización hospitalaria y aprenda las normas y reglamentos pertinentes. El personal de quirófano cumple con las normas, reglamentos y disciplinas laborales.

5. Problemas en las inspecciones de control de calidad:

1. Gestión de la desinfección y aislamiento:

Se colocan en un mismo armario artículos estériles y no estériles.

La apertura del suero fisiológico no tiene fecha, hora, nombre ni firma.

Los artículos desechables no se clasifican ni se eliminan después de su uso.

2. Gestión segura de los medicamentos:

Los medicamentos se encuentran dispersos fuera de la caja y no se guardan en las bolsas originales.

No registrarse a tiempo después de ejecutar las instrucciones médicas intraoperatorias.

El frasco de infusión intravenosa no estaba marcado con el nombre del paciente ni el número de cama del departamento.

3. Gestión de la seguridad de enfermería:

No existe protección del paciente quirúrgico contra caídas de la cama.

Los elementos del quirófano no están colocados correctamente.

La manipulación post-uso de las ampollas de vidrio no está estandarizada y no se dispone de la protección.

4. Manejo del vehículo de emergencia:

La almohada de oxígeno no está en estado de espera

5. Manejo de infusiones intravenosas y úlceras por presión:

> Ámbito La enfermera post-tubación no firmó con su nombre completo y los registros estaban incompletos.

La evaluación preoperatoria de las úlceras por presión y los procedimientos de notificación para pacientes de alto riesgo no están estandarizados.

En respuesta a los problemas anteriores, nuestro departamento hizo rectificaciones, fortaleció la gestión de los artículos de primeros auxilios, prestó atención a la gestión detallada, de modo que la tasa de integridad de los artículos de primeros auxilios alcanzó el 100%, fortaleció la gestión del trabajo de infecciones hospitalarias y eliminó las infecciones cruzadas en el hospital. Fortalecer los eslabones débiles en la gestión de la seguridad de la enfermería (como la gestión de equipos) para garantizar que las medidas preventivas y los planes de emergencia estén implementados e implementados en el trabajo.