¿No puedes encender tu teléfono después de que se congela?

Si estás consultando sobre un teléfono móvil Honor y el teléfono no se puede encender, prueba los siguientes métodos para resolver el problema:

1. La pantalla del teléfono está negra cuando se enciende. encendido, pero hay un tono de llamada o vibración

Puede ser un problema con la pantalla. Lleve el recibo de compra correspondiente al centro de servicio autorizado de Honor más cercano para su reparación.

Si el teléfono no se puede encender para la operación de respaldo y los datos no se han respaldado antes, existe el riesgo de pérdida de datos. Después de acudir al centro de servicio, puede consultar al personal para que lo ayude. evalúe si se puede realizar una copia de seguridad de los datos. Abra el sitio web oficial de Honor y haga clic en Para obtener asistencia técnica. Si encuentra una tienda de servicio y realiza una consulta, puede consultar el centro de servicio autorizado de Honor más cercano. Se recomienda traer su recibo de compra antes de ir. el centro de servicio y comuníquese con el centro de servicio por teléfono con anticipación para confirmar el horario comercial para facilitar su viaje.

2. Cuando el teléfono está encendido, la pantalla está negra, no responde, la luz roja parpadea o la pantalla se enciende y luego se apaga inmediatamente

① Se recomienda. que mantengas presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido durante 10 segundos al mismo tiempo. Arriba, intenta forzar el reinicio del teléfono.

② Es posible que la batería esté agotada. Se recomienda utilizar el cargador estándar para cargar durante más de 30 minutos y luego intentar encenderlo nuevamente.

3. Encienda la computadora e ingrese a la interfaz UI, la interfaz de actualización, la interfaz de recuperación, la interfaz del robot y la interfaz FASTBOOT.

Puede deberse a presionar accidentalmente la combinación de teclas del botón de encendido y botón de volumen y luego ingresar al modo especial, se recomienda presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante más de 10 segundos, e intentar forzar el reinicio del teléfono para ingresar al teléfono. escritorio normalmente. Para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro, es recomendable que compruebes si las teclas están atascadas o si la funda protectora que llevas ha apretado las teclas.

Si el método anterior no puede resolver su problema o no es el escenario anterior, intente resolverlo de acuerdo con el siguiente método general:

Nota: El siguiente método puede borrar su datos personales, elija con cuidado. Si su teléfono se puede encender, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos importantes de inmediato (las aplicaciones de terceros se realizan por separado).

① Conecte el teléfono móvil a la computadora o al cargador a través del cable de datos USB. Cuando el teléfono móvil esté apagado, mantenga presionado el botón de subir volumen y el botón de encendido al mismo tiempo. vibra, ingrese a la interfaz y seleccione ingresar al modo eRecovery. Si puede ingresar al modo eRecovery, conéctese a la red WLAN y siga las instrucciones para restaurar el sistema.

② En el estado apagado, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen al mismo tiempo (sin enchufar el USB) hasta que aparezca el ícono HONOR y suéltelo. Confirme si puede. ingrese al modo de recuperación. Si es posible, restaure su teléfono a la configuración de fábrica.

4. Si el problema aún no se puede resolver, lleve el certificado de compra correspondiente al centro de servicio autorizado de Honor más cercano para su mantenimiento.

Si el teléfono se puede encender, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes inmediatamente (las aplicaciones de terceros deben hacerse una copia de seguridad por separado).

Si el teléfono no se puede encender para la operación de respaldo y los datos no se han respaldado antes, existe el riesgo de pérdida de datos. Después de acudir al centro de servicio, puede consultar al personal para que lo ayude. evalúe si se puede realizar una copia de seguridad de los datos. Abra el sitio web oficial de Honor y haga clic en Para obtener asistencia técnica. Si encuentra una tienda de servicio y realiza una consulta, puede consultar el centro de servicio autorizado de Honor más cercano. Se recomienda traer su recibo de compra antes de ir. el centro de servicio y comuníquese con el centro de servicio por teléfono con anticipación para confirmar el horario comercial para facilitar su viaje.