La línea para mensajes de texto siempre está ocupada y no sale. La función SMS no está disponible. ¿Qué ocurre?
1. Compruebe si la red móvil es normal, porque la recepción de información es incompleta y no se puede abrir, especialmente cuando la señal o el teléfono móvil no es muy buena.
2. Compruebe si el servicio de almacenamiento de SMS es anormal.
3. Revisa otros mensajes de texto. Algunos mensajes de texto pueden tener problemas de compatibilidad.
2. Solución:
1. Si solo no se pueden abrir unos pocos mensajes de texto, puede haber problemas de compatibilidad. Sugiera a la otra persona que vuelva a intentarlo.
2. Si no se pueden abrir todos los mensajes de texto, intente borrar los datos después de hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto.
3. Compruebe si el sistema de la máquina tiene una nueva versión e intente actualizar el sistema.
4. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de la máquina (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intente restaurar la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, por favor trae la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y la máquina al centro de servicio y un ingeniero postventa profesional te ayudará a detectarlo.
Datos extendidos:
Solución de problemas comunes para teléfonos móviles:
Síntomas del problema: el teléfono móvil no puede enviar mensajes.
1. La configuración del número del centro de SMS es incorrecta. Vuelva a ingresar el número correcto del centro de SMS.
2. No hay señal o la batería del teléfono móvil está baja;
3. El sistema está ocupado durante el período pico de envío de SMS de vacaciones, se recomienda intentarlo nuevamente más tarde. o evitar el período pico;
4. El formato de envío es incorrecto. Si envía un mensaje de texto a un usuario de PHS, debe agregar el código de área antes del número;
5. El tiempo de envío del mensaje de texto excede las 24 horas;
6. el teléfono móvil bloquea la función de envío de mensajes de texto;
7. Lista negra por SMS;
8. Saldo de cantidad insuficiente;
9. .
Si los motivos anteriores no se pueden resolver, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente local o ir al salón de negocios para confirmar si la función SMS está habilitada y dejar que el personal se encargue de ello.