Tan pronto como aparece la pantalla de crisantemo en el teléfono, se apaga y reinicia automáticamente. ¿Cuál es el motivo?

Si el teléfono se reinicia automáticamente con frecuencia y la máquina no se puede utilizar normalmente, puede haber un problema con el sistema telefónico o el hardware. Se recomienda enviar la máquina a un centro de servicio de Samsung para su inspección.

Si el teléfono se puede utilizar normalmente después del reinicio automático, se recomienda probar los siguientes métodos:

1 Compruebe si la función de reinicio automático está configurada: Configuración - Restablecer -. Reinicio automático, encendido El teléfono reiniciará automáticamente el dispositivo a la hora establecida (algunas máquinas admiten esta función).

2. Intente actualizar la versión del sistema del teléfono móvil (haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar).

3. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, información, imágenes, etc.) y luego intente restaurar la configuración de fábrica.

4. Si la batería del teléfono móvil es extraíble, se recomienda probar a sustituirla por otra batería original para descartar si se trata de un problema de batería.

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros lo ayudarán a verificarlo y resolverlo.