La computadora portátil HP no puede detectar la tarjeta de red inalámbrica.
1. Haga clic derecho en "Computadora", seleccione "Administrar", abra el "Administrador de dispositivos" y verifique si hay un dispositivo "Controlador de red". Si hay un "controlador de red", es el dispositivo de tarjeta de red inalámbrica. Puede instalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica correspondiente. Si no hay un "Controlador de red", haga clic en "Buscar cambios de hardware" en la pestaña "Acción" arriba en el Administrador de dispositivos para ver si hay un dispositivo de tarjeta de red inalámbrica. ?
2. Si confirma que todavía no hay ningún dispositivo de tarjeta de red inalámbrica en el administrador de dispositivos, verifique si la inicialización del BIOS mencionada anteriormente es la siguiente operación. De lo contrario, puede intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS después de guardar los datos. Método: Al iniciar la computadora, haga clic continuamente en F10 para ingresar al BIOS, seleccione la opción de salida, seleccione Cargar configuración predeterminada - Sí, luego seleccione Salir - Salir para guardar los cambios - Sí para guardar y salir.
3. Te sugiero que intentes descargar la electricidad estática de tu portátil. El método es el siguiente: después de apagar la computadora, retire todas las baterías, adaptadores de corriente y otros dispositivos externos (como ratones USB), deje la computadora portátil en reposo durante una hora y luego conecte la batería o el adaptador de corriente para comenzar.
4. Si no se puede solucionar, esta situación probablemente se deba a un problema del sistema. Se recomienda que intente reinstalar el sistema operativo o restaurarlo después de guardar los datos en el dispositivo de almacenamiento externo. ?
5. Si ninguno de los métodos anteriores resuelve su problema, esta situación puede deberse a un problema de hardware con la tarjeta de red inalámbrica. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para que lo ayude a detectar si la tarjeta de red inalámbrica está defectuosa y solucionarlo. Puede encontrar el centro de servicio HP Care Pack más cercano en: /en/support-drivers/e support/ASC PPS html.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.