Hay ruido en la voz del teléfono.
1 Aumente el volumen multimedia al máximo.
Compruebe si el volumen multimedia está al máximo, vaya a Configuración - Sonido y vibración, suba el volumen multimedia e intente reproducir el sonido.
2. Confirme si el dispositivo Bluetooth está conectado.
Si su teléfono está conectado a un dispositivo Bluetooth, puede reproducir sonido a través del dispositivo Bluetooth, como auriculares Bluetooth, Bluetooth para automóvil, etc. Puede ir a Configuración - Otras redes y conexiones y desactivar la función Bluetooth para ver.
3. Compruebe si la señal de la red es buena.
Si la señal de red en su ubicación actual es deficiente, puede provocar tartamudeo, sonidos apagados y ruido. Se recomienda conectarse a una red estable antes de volver a intentarlo.
4. Consulte otros escenarios de uso y compare pruebas.
Intenta realizar una llamada o utilizar la función de voz de otras aplicaciones para comprobar si el sonido es normal. Si solo una aplicación tiene un sonido bajo, podría ser la propia aplicación. Si el sonido es anormal en todos los escenarios, reinicie su teléfono o actualice el sistema a la última versión y verifique nuevamente.
5. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no resuelven su problema y el sonido es anormal en todos los escenarios, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación, traiga su teléfono y compre. recibo a vivo Para consultar el centro de servicio al cliente, siga la cuenta oficial de WeChat "vivo" o "servicio al cliente vivo" para verificar la dirección y el número de teléfono del centro de servicio. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya personal. miembro para recibirle antes de ir, para no perder un tiempo precioso.
6. Si hay ruido solo en WeChat, puede ir al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi - Servicio al cliente en línea - Servicio al cliente manual para una consulta detallada.