¿Cuál es la razón por la cual el teléfono móvil no puede recibir mensajes de texto?
Consulte los métodos de procesamiento de los teléfonos móviles vivo:
No se pueden recibir algunos mensajes de texto:
1. Compruebe si se ha configurado una lista negra de números. en la interceptación de mensajes de acoso
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Ingrese a la aplicación de mensajes - tres puntos en la esquina superior derecha - interceptación de mensajes de acoso - lista negra de números Si el número se agrega a la lista negra, Se bloquearán las llamadas y mensajes entrantes.
2. Compruebe si algún software de limpieza de terceros ha interceptado mensajes de texto.
Algunos software de gestión de seguridad filtrarán de forma inteligente los mensajes de texto recibidos. Se recomienda desinstalar la lista de. este software generalmente se llama "XX Butler" o "XX Assistant".
3. Compruebe si simplemente no puede recibir mensajes de texto enviados por teléfonos móviles de Apple.
Si simplemente no puede recibir mensajes de texto enviados por teléfonos móviles de Apple, puede recibir mensajes enviados por otros teléfonos móviles Puede deberse a que su número de teléfono móvil estuvo vinculado a un dispositivo Apple anteriormente y la otra parte le envió un iMessage en lugar de un mensaje de texto normal. Consulte las instrucciones oficiales de Apple para desvincular su número de teléfono móvil de los dispositivos Apple. Siga las instrucciones oficiales de Apple para conocer pasos específicos.
4. Compruebe si el contenido del mensaje de texto contiene palabras confidenciales que provoquen que el teléfono móvil no pueda recibirlo.
Solicite a la otra parte que utilice mensajes de texto de prueba, como por ejemplo. enviando: Hola, gracias, etc., y verifique si puede Recepción normal. Si se puede recibir normalmente, significa que los mensajes de texto enviados anteriormente pueden contener palabras confidenciales.
No se pueden recibir todos los mensajes de texto:
1 Activar y desactivar el modo avión
Puedes intentar activar y desactivar el modo avión y volver a activarlo. la red antes de intentarlo.
2. Compruebe si está utilizando una aplicación de SMS de terceros.
Las aplicaciones de SMS de terceros pueden tener motivos de compatibilidad. Se recomienda que utilice la aplicación de SMS propia del sistema. Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos--Administración de permisos--Permisos--Configuración de aplicación predeterminada--Información y configúrelo en Información.
3. Pruebe comparativamente la tarjeta SIM
Se recomienda colocar la tarjeta SIM en otro teléfono móvil para recibir mensajes de texto para realizar la prueba. Si aún no puedes recibir mensajes de texto, te recomendamos que consultes con el servicio de atención al cliente de tu operador.
4. Restaurar todas las configuraciones
Vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que no será así. afectar el uso del software antes de continuar.