He usado mi número de teléfono móvil durante 6 años pero tengo 0 puntos.

Si tu número de teléfono móvil ha sido utilizado durante 6 años, pero los puntos son 0, puede haber las siguientes razones:

1 El paquete que estás utilizando no es elegible. Puntos de clientes participantes de China Unicom No se cumplen las condiciones del programa o los criterios para otorgar puntos. Los diferentes paquetes tienen diferentes reglas de puntos. Se recomienda que verifique la información de su paquete para ver si cumple con las condiciones de participación.

2. Ya ha disfrutado de las políticas preferenciales correspondientes de China Unicom, como planes de contrato, subsidios telefónicos, subsidios de terminales, etc. Es posible que estas políticas le hayan brindado otras formas de descuentos, por lo que no tiene sentido recibir comentarios. se proporciona. En este caso, deberá excluir las subvenciones correspondientes antes de poder devolver puntos.

3. El saldo de tu cuenta es 0 o negativo, lo que hace imposible recompensar puntos. Asegúrese de que el saldo de su cuenta sea suficiente.

Si no se aplica ninguna de las razones anteriores, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente local de China Unicom para obtener información y consultas para obtener información y soluciones más detalladas.