Mi teléfono está envenenado y la pantalla está llena de agentes encubiertos ¿Cómo solucionarlo?
Si su teléfono está infectado con un virus, se recomienda hacer lo siguiente:
1. Haga una copia de seguridad de los datos importantes (libreta de direcciones, fotos, notas, etc.) y restaure la configuración de fábrica.
2. Si el problema persiste, se recomienda traer la factura de compra y el certificado de tres garantías y enviar la máquina al centro de servicio postventa más cercano para su prueba.