El teléfono muestra que el wifi está conectado pero no puede acceder a Internet. que hacemos
1.
Compruebe si hay un icono de WiFi en la barra de estado o vaya a Configuración - WLAN para comprobar si la conexión WiFi se ha conectado correctamente. Además, vaya a Configuración-Otras redes y conexiones-DNS privado para ver si está configurado el DNS privado. Si es así, se recomienda desactivar el DNS privado y volver a intentarlo.
2. Verifique WiFi
Compare si otros teléfonos móviles están conectados al mismo WiFi normalmente y confirme si es WiFi o teléfono móvil. Si es causado por WiFi, reinicie el enrutador inalámbrico para verificar. Algunas redes WiFi públicas requieren autenticación del navegador antes de acceder a Internet.
3. Verifique los permisos de Internet
Ingrese al I Manager del teléfono - Administración de tráfico/Monitoreo de tráfico - Administración de Internet o Establezca aplicaciones y permisos - Administración de permisos para verificar si los permisos de Internet de la aplicación. han sido encendidos.
4. Investiga las causas ambientales
Si el teléfono móvil está lejos del router, aunque haya señal WiFi, es posible que en realidad no pueda acceder a Internet. Se recomienda ajustar la distancia entre el teléfono y el enrutador y volver a intentarlo.
5. Restablecer configuración de red
Vaya a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restablecer configuración de red-Restablecer configuración y luego use Ver.
*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de LAN inalámbrica, red de datos móviles y Bluetooth.
6. Inspección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al cliente de vivo. centro de servicio Para realizar la prueba, ingrese al navegador para buscar en el sitio web oficial - Servicio - Centro de Servicio - Ver Todo - y seleccione la provincia o ciudad para verificar la dirección e información de contacto del centro de servicio local.