Las computadoras portátiles Dell tienen un software denominado Auriculares.

Lo mismo con mi Dell 15-7537. Cuando conecto mis auriculares, aparece una selección, así que primero seleccionaré "Auriculares".

Se llama "Dell Audio"

Es la configuración de auriculares, altavoces/MIC de Dell. Eso es todo lo que sé.

Se puede encontrar en Panel de control->Hardware y sonido->Audio Dell.