El álbum de la cámara del teléfono móvil no muestra elementos

Si la imagen no se puede guardar en el álbum después de tomar una foto con el teléfono móvil, se recomienda:

1 Verifique si la memoria del teléfono móvil está llena: Configuración-. Batería y Almacenamiento-Almacenamiento (ruta de consulta para diferentes modelos) puede variar).

2. Si la ruta de almacenamiento está configurada en una tarjeta SD externa, verifique si la tarjeta SD se puede usar normalmente. O prueba a cambiar la ruta de almacenamiento del teléfono (para descartar si es un problema de la tarjeta SD).

3. Toma otra foto e intenta guardarla.

4. Si aún no se puede guardar en el álbum de fotos, se recomienda apagar el teléfono y reiniciarlo.

5. Si no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono (contactos, información, imágenes originales, etc.) e intentar restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, trae tu factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al Centro de Servicio de Samsung, donde ingenieros profesionales de posventa te ayudarán a detectarlo.