Avatar de reparación de teléfonos móviles

Si existe algún teléfono móvil que pueda impulsar por sí solo toda la industria, entonces el iPhone definitivamente puede ocupar un lugar destacado. Desde el diseño de materiales hasta la fabricación, desde la distribución y el comercio minorista hasta la reparación y el servicio posventa, cada vez que Apple lanza un nuevo teléfono móvil, casi todas las industrias relacionadas pueden obtener una parte del pastel.

Por ejemplo, el taller de reparación de teléfonos móviles más común en nuestra vida diaria. Independientemente del tamaño de la tienda, las calificaciones completas o el reemplazo de pantallas y baterías, casi todas las tiendas tienen negocios relacionados con el iPhone. Este negocio en auge depende, por un lado, de la cuota de mercado del iPhone "y una persona lo vigila". Por otro lado, también está relacionado con la propia política posventa de Apple. Desde que Apple implementó la política de "reemplazo garantizado", sólo hay dos opciones si tu iPhone se estropea: o ir a una Apple Store para "repararlo" por la mitad del precio de un teléfono, o buscar un "reparador profesional" cerca de tu comunidad. .

Pero para el iPhone 12 de este año, las cosas se ponen un poco más complicadas: según un informe del sitio web de desmontaje ifixit, después de reemplazar la cámara, la serie iPhone 12 requiere una certificación de software especial para que la cámara funcione correctamente. .

Después de desmontar la última serie de iPhone 12, ifixit reemplazó dos cámaras del iPhone 12. Aunque el teléfono puede iluminarse normalmente después de volver a colocarlo, no puede cambiar a la cámara ultra gran angular. Después de cambiar de modo y lente varias veces, aparece un fenómeno de "lente negra" en el teléfono. En la investigación posterior, ifixit creyó que se trataba de una limitación de hardware del iPhone 12 en la sustitución de "lentes extrañas" a nivel de software. Ifixit también dijo: "De acuerdo con las pautas internas de capacitación y mantenimiento de Apple, al reparar la cámara y la pantalla, es necesario ejecutar el software en la nube dedicado de Apple para reparar completamente la cámara y la pantalla".

De hecho, antes del iPhone 12, Apple tiene un "historial" de establecimiento de restricciones en el software de teléfonos móviles. Los amigos que tengan un poco de conocimiento sobre la reparación de iPhone deben conocer una operación llamada "codificación": cada componente del teléfono tiene un número de serie correspondiente y el teléfono detectará los números de serie de este hardware cuando se utilice. Si el número de serie del hardware es diferente del número de serie registrado en la placa base, el teléfono "no funcionará correctamente o se congelará". Por ejemplo, después de reparar un teléfono móvil en una red no autorizada en el pasado, es posible que el color original, la identificación facial y la huella digital del teléfono móvil no funcionen correctamente. Es necesario realizar una operación de "escritura de código" por separado para escribir el reemplazo. código de serie del hardware en el código de hardware original.

Además del módulo de cámara, ifixit también intentó intercambiar las pantallas de dos iPhone 12. Aunque ambas pantallas son 100% genuinas, el iPhone seguirá indicando "la pantalla puede no ser genuina" después del reemplazo, lo que demuestra la existencia de una "certificación de software" por otro lado.

En mi opinión, las razones por las que Apple hace esto se pueden dividir a grandes rasgos en dos aspectos. En primer lugar, la certificación de software puede garantizar la seguridad de su teléfono. Es posible que muchas personas no sepan que los datos faciales o de huellas dactilares del iPhone no se cargarán en la nube, y que todo el reconocimiento facial o de huellas dactilares son operaciones locales completamente fuera de línea. Aunque esto puede garantizar la seguridad de los datos personales, conlleva otro peligro oculto: al igual que la operación en "Misión: Imposible", si los delincuentes desmontan la máquina y la reemplazan con un chip con sus huellas dactilares, su teléfono móvil y WeChat no pueden. ¿Utilizo Alipay para pasar tarjetas?

Para frenar esta situación, es necesario registrar los códigos de hardware de los componentes clave del teléfono. Por ejemplo, el chip de seguridad T2 de las computadoras Mac registra la información característica de cada componente de la computadora, "identifica" todo el hardware antes del arranque y evita que el hardware se "bloquee". Lo mismo ocurre con el iPhone. Los códigos clave de hardware del teléfono móvil se almacenarán en el teléfono móvil, evitando así el robo de columnas.

Pero aquí viene el problema. Si Apple realmente quiere garantizar la seguridad de la información, sólo puede registrar códigos de hardware relacionados con la seguridad. Hardware como baterías, pantallas y cámaras traseras no tienen nada que ver con la seguridad de la información. ¿Por qué verificar? ¿Es posible que los códigos de hardware de estos periféricos se registren para "eliminar" los talleres de reparación de terceros?

Como acabo de decir, el iPhone solía registrar códigos de hardware en nombre de la "seguridad" y también usaba códigos de hardware para determinar si el hardware del teléfono había sido cambiado.

Además de la pantalla y la cara mencionadas hace un momento, las baterías de terceros también son el área más afectada por los códigos de hardware. Los amigos que han reemplazado baterías de terceros deben saber que, en términos generales, las baterías de terceros no pueden verificar el estado de la batería en el dispositivo; existe una cierta probabilidad de falla de vibración en el iPhone 7 y el iPhone 8 después de reemplazar el motor de vibración lineal; .

Cuando se conoció la noticia, algunas personas pensaron que era una nueva forma de Apple de frenar las reparaciones no autorizadas en nombre de la "seguridad del hardware". Sin embargo, la pantalla a color original, el estado de la batería y otras funciones no afectan el uso normal del teléfono móvil, por lo que la mayoría de los usuarios seguirán optando por reparaciones no autorizadas más asequibles.

Pero tomando el iPhone 12 como ejemplo, incluso si los repuestos de reparación provienen del iPhone original, simplemente reemplazar el hardware hará que la cámara falle y la pantalla informe un error, lo cual tiene sentido. . En el pasado, Apple siempre ha anunciado "el uso de accesorios originales de Apple" para distinguirse de las reparaciones no autorizadas. Sin embargo, el ejemplo del reemplazo de la pantalla y la cámara del iPhone 12 ha demostrado que incluso si se utilizan accesorios originales para reparaciones no autorizadas. El teléfono reparado todavía no se puede utilizar normalmente.

En esencia, esto puede considerarse un "obstáculo" y las reparaciones no autorizadas que Apple ha dispuesto para los usuarios en sus teléfonos móviles con el fin de salvaguardar sus intereses y los de sus socios a largo plazo; causará problemas a los teléfonos móviles Un gran golpe para la industria de reparación: ¿quién puede garantizar que Apple no restringirá otras partes? Coincide con la intención de Apple de impulsar el ecosistema MagSafe. En caso de que se reemplace la cubierta trasera en el futuro, deberá buscar una Apple Store. Al comprar una funda para teléfono móvil, asegúrese de comprobar el fabricante original o aparecerá una ventana emergente.

Aunque compro AppleCare inmediatamente para cada producto Apple, en mi opinión, la forma casi "irrazonable" de Apple de hacer las cosas es realmente incomprensible. A este ritmo de desarrollo, Apple puede agregar un bloqueo de hardware a cada componente del teléfono e incluso puede "especificar" la vida útil del hardware como un cartucho de impresora, por ejemplo, después de cuántas horas está encendida la pantalla. se verá obligado a quedar en blanco, y la batería se verá obligada a quedarse en blanco. La capacidad "volverá a cero" automáticamente después de cuánta energía se libere. Creo que esto definitivamente estimulará las ventas de AppleCare.

Pero el problema es que cuando el umbral para la "reparación de teléfonos móviles" se eleva a un cierto nivel, los consumidores naturalmente elegirán marcas con "costes de máquina" más bajos. El daño a su teléfono es inevitable. Dado que existen reparaciones oficialmente autorizadas, naturalmente hay reparadores que "confían en su destreza" sin autorización. Apple ha mejorado la "proporción parcial a total" de reparaciones de iPhone mediante "reemplazo y reparación". Aunque puede aumentar los ingresos por servicios posventa, también impulsará a los consumidores a optar por otras marcas. Que las "industrias periféricas" del iPhone puedan florecer así en el futuro depende del desempeño futuro de Apple.

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